──武词与蓝那告别,走进自己的教室后,佐希立刻跑来拉住他。
「喂,那封简讯到底什么意思啊?」
「哪有什么意思,不就是那样嘛……」
武词的回答直白地让佐希不禁困惑。
「你应该是认真的吧?」
保险起见,佐希又问了一次。
「当然。」
武词明快地回答。唯有这点他可是充满了自信。
「……」
佐希一脸严肃地盯着武词的眼睛,仿佛在试探他一般。
「……好吧,我懂了。」
最后,她终于放松紧绷的表情。
「这点子挺有意思的。具体说说你的想法吧。」
「简而言之,就是这么回事。」
武词回到自己的座位,开始说明。
「轻小说礼宾大使。也就是负责接待客人,并为顾客介绍好书的专门人员。」
这就是武词整理出的构想。
「如此一来,就能塑造虎之卷跟那家店的差异。不是一味地强迫推销,而是为客人介绍优秀的作品,心甘情愿地消费。」
这是在蓝那的帮助下好不容易想到,武词最后的奋力一搏。
「虽然我觉得很有趣,可是在那之前还有一个问题。」
佐希立刻提出质疑。
「你所谓的介绍,感觉太笼统了。那跟网路商店的推荐功能不是一模一样吗?」
但那也代表佐希很认真看待他的想法,这令武词大为欣慰。
「问得好。」
这点武词也曾思考过。然而,他的方案存在一个决定性的不同。
「你说的那个,就是『买过此作品的人也买了这些作品』的功能对吧。因为统计了拥有相同喜好的客人的消费趋势,所以对于寻找『自己可能喜欢的作品』应该十分有效。可是,这种功能却不能直接回应客人『我想要这样的书!』的愿望。光凭网站的推荐功能,恐怕很难为客人开拓新的领域。」
「原来如此,所以你才想到要设置礼宾大使啊。」
佐希点点头。
「没错。也就是亲自接触客人,为每个客人提供专属的服务。」
这是武词体验过真正的礼宾服务后得到的灵感。
「为客人解决各种疑难杂症,一一回应每位客人的需求,实现他们的愿望;不是大量消费就好,而要让客人们找到真正想要的东西,心甘情愿地购买。」
「原来如此……」
佐希喃喃说着,默默思索了一会儿。
「……可是,那样会非常困难喔。因为根本不知道客人会提出什么样的要求,却得在无法事先准备的情况下,当场回答客人的问题。肯定会很辛苦的。」
「关于那一点……」
这的确是最大的难题。如果没有实际上足以担当此要务的人员,这个计划根本无法实行。
「如果能有更多时间的话……」
武词叹了口气。分出胜负的时限已一点一点逼近。如果能再多一点时间的话,就能储备更多的知识了。
「的确……」
佐希也一脸伤脑筋。看样子,她果然也在烦恼相同的问题。
「如果能再多一点时间的话,就能拜托店长订做专用的制服了。果然还是得让人一眼认出谁是谁比较好吧。」
「……咦?」
武词眨眨眼。佐希她到底在说什么?
「啊,有了。你可以做个识别度高的胸章啊?」
「不、等等……」
「只要设计得像一点,然后别在制服上。那样一来,客人应该一眼就能认出──」
「等等、慢着慢着!」
武词挥手打断佐希。
「怎样啦?」
佐希反问。
「不,我才想问你咧。」
「问什么?」
「那也是我的台词!你从刚刚开始到底在说什么?」
武词完全没听懂佐希的话。什么制服啊胸章的,到底是什么意思。
「哈啊?你才是在胡说什么。」
佐希盘起双手。
「那个轻小说礼宾大使,当然是由我来做啊。」
「那……请帮我推荐一本欢乐向的。」
午休时间,武词和佐希坐在校内的学生餐厅内。
「『打工吧!拉欧大人』如何?那是描述世纪末霸者在便利商店打工的故事喔