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第二卷 跟楚楚可怜的儿时玩伴一起开房间,有什么问题吗? 4.什么都没有啦!我说真的!……不过,我们的关系或许的确改变了。

  ──武词与蓝那告别,走进自己的教室后,佐希立刻跑来拉住他。

  「喂,那封简讯到底什么意思啊?」

  「哪有什么意思,不就是那样嘛……」

  武词的回答直白地让佐希不禁困惑。

  「你应该是认真的吧?」

  保险起见,佐希又问了一次。

  「当然。」

  武词明快地回答。唯有这点他可是充满了自信。

  「……」

  佐希一脸严肃地盯着武词的眼睛,仿佛在试探他一般。

  「……好吧,我懂了。」

  最后,她终于放松紧绷的表情。

  「这点子挺有意思的。具体说说你的想法吧。」

  「简而言之,就是这么回事。」

  武词回到自己的座位,开始说明。

  「轻小说礼宾大使。也就是负责接待客人,并为顾客介绍好书的专门人员。」

  这就是武词整理出的构想。

  「如此一来,就能塑造虎之卷跟那家店的差异。不是一味地强迫推销,而是为客人介绍优秀的作品,心甘情愿地消费。」

  这是在蓝那的帮助下好不容易想到,武词最后的奋力一搏。

  「虽然我觉得很有趣,可是在那之前还有一个问题。」

  佐希立刻提出质疑。

  「你所谓的介绍,感觉太笼统了。那跟网路商店的推荐功能不是一模一样吗?」

  但那也代表佐希很认真看待他的想法,这令武词大为欣慰。

  「问得好。」

  这点武词也曾思考过。然而,他的方案存在一个决定性的不同。

  「你说的那个,就是『买过此作品的人也买了这些作品』的功能对吧。因为统计了拥有相同喜好的客人的消费趋势,所以对于寻找『自己可能喜欢的作品』应该十分有效。可是,这种功能却不能直接回应客人『我想要这样的书!』的愿望。光凭网站的推荐功能,恐怕很难为客人开拓新的领域。」

  「原来如此,所以你才想到要设置礼宾大使啊。」

  佐希点点头。

  「没错。也就是亲自接触客人,为每个客人提供专属的服务。」

  这是武词体验过真正的礼宾服务后得到的灵感。

  「为客人解决各种疑难杂症,一一回应每位客人的需求,实现他们的愿望;不是大量消费就好,而要让客人们找到真正想要的东西,心甘情愿地购买。」

  「原来如此……」

  佐希喃喃说着,默默思索了一会儿。

  「……可是,那样会非常困难喔。因为根本不知道客人会提出什么样的要求,却得在无法事先准备的情况下,当场回答客人的问题。肯定会很辛苦的。」

  「关于那一点……」

  这的确是最大的难题。如果没有实际上足以担当此要务的人员,这个计划根本无法实行。

  「如果能有更多时间的话……」

  武词叹了口气。分出胜负的时限已一点一点逼近。如果能再多一点时间的话,就能储备更多的知识了。

  「的确……」

  佐希也一脸伤脑筋。看样子,她果然也在烦恼相同的问题。

  「如果能再多一点时间的话,就能拜托店长订做专用的制服了。果然还是得让人一眼认出谁是谁比较好吧。」

  「……咦?」

  武词眨眨眼。佐希她到底在说什么?

  「啊,有了。你可以做个识别度高的胸章啊?」

  「不、等等……」

  「只要设计得像一点,然后别在制服上。那样一来,客人应该一眼就能认出──」

  「等等、慢着慢着!」

  武词挥手打断佐希。

  「怎样啦?」

  佐希反问。

  「不,我才想问你咧。」

  「问什么?」

  「那也是我的台词!你从刚刚开始到底在说什么?」

  武词完全没听懂佐希的话。什么制服啊胸章的,到底是什么意思。

  「哈啊?你才是在胡说什么。」

  佐希盘起双手。

  「那个轻小说礼宾大使,当然是由我来做啊。」

  「那……请帮我推荐一本欢乐向的。」

  午休时间,武词和佐希坐在校内的学生餐厅内。

  「『打工吧!拉欧大人』如何?那是描述世纪末霸者在便利商店打工的故事喔

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