「所以?」
我示意渡良濑继续说下去,不过她似乎有些犹豫。
『……请假的前一天,她被须藤先生狠狠训斥了一顿。原因是客户姓名的汉字登录错误,把斋藤打成齐藤。』
常有的事。若做个客服中心常有的事排行榜,这绝对是前十名跑不掉。
「引起客诉了吗?」
『这倒是没有。城尾小姐主动以电话向客户致歉,也取得了客户的谅解。可是须藤先生却骂得很难听……他当著其他工作人员的面前批评城尾小姐是「薪水小偷」、「没用的东西」、「以后不用来了」之类的。』
「……那个家伙……」
是打算为之前的SOP事件报一箭之仇吗?当上指导员之后,为了突显现在已经不是之前的枪羽时代,故意拿城尾杀鸡儆猴吗?
每个人都会犯错,指导员的工作就是指出错误、要求改善。若只是因为一次过错就要对方「不用来了」,到时候客服中心会唱空城计的。
是也哥的做法是典型的职场霸凌。若城尾真的请辞,我之前投注在她身上的教育以及养成可就化为乌有了。对城尾而言也损失惨重,她好不容易才习惯这个跟过去职业完全不同领域的工作。
「……慢著,城尾的前一份工作是系统工程师吧?」
『有什么不对吗?』
我随口敷衍语带疑惑的渡良濑,试著将刚刚浮现的点子置入脑中的「计画」……还不赖。与其寻求外人的协助,还是自己人比较有默契。
「渡良濑,下周六日有空吗?」
喀锵、匡当!电话另一头传来惊人的声响,我连忙将手机自耳边移开。真是个冒失少女,刚刚的声音该不会是手机掉到地上了吧?
『对、对不起!有、有空!当然有空!』
「那就稍微陪我一下吧。」
后辈陷入沉默,取而代之的是断断续续的喀!喀!声,好像是某种硬物敲击地面的声响。这次会是什么声音呢?勉强举例的话,有点像是跳绳的声音,她该不会正在跳上跳下吧?不不不,渡良濑绫是何等人物,怎么会在公司里…………不无可能。
紧接著传入耳中的声音有点上气不接下气,果然像刚完成跳跃般气喘吁吁。
『约、约、约在哪里?既然是周六周日,要过夜吗?』
「嗯,约在公司。」
『………………………………公司。』
啊,声音停了。
「细节部分以后再联系,可别告诉其他人。」
『又来了,前辈就是喜欢吊人胃口。』
后辈闹起了别扭。这她跟平常冷若冰霜的语气截然不同,两者之间的落差实在是很可爱,令人忍不住想要捉弄她。外表看起来明明就是班长类型的人,骨子里却是个受虐狂。
这时班长的语气充满了活力,似乎已经重新振作起来。
『如果有我帮得上忙的地方,请尽管开口!我什么都能做!』
「好啦,别太逞强了。」
渡良濑的斗志固然令人感动,不过相较于正经八百的人,这次反而是不正经的人派得上用场。正所谓以毒攻毒,想要打倒试图吞掉公司的人,还是把公司当成游乐场的不良社员比较合适。
跟渡良濑的通话结束之后,头发也差不多自然乾了。于是我坐在床上,以指尖把玩浏海。好像长了点。自从七月跟她约会之后就都没剪过了。等到这次的事件结束,去剪头发吧。这次不去美容院,改去站前的百元理发。反正只是剪个头发,到哪都一样。美容师再怎么厉害,也没办法让脱落的头发重新长回来。
这时手机铃声再度响起。
萤幕所显示的名字,正是我望穿秋水的那个人。
『呀呵,枪男♣』
比百目鬼阵营中的任何一个人都不正经的轻浮声音传入耳中。房间里面明明没有风,我却有种隔著电话看到恼人的浏海随风飘逸的错觉。
『搞定了喔♠那个人♥』
「——干得好!」
希望号终于停靠在小田原站。
接下来轮到我反击了。
※ ※ ※
八王子车站附近的破败小巷里面有一间串烧店,如今店内传出酒鬼的叫嚷声。
「呜呜呜……人家不想工作了啦……」
这种只有存在于二次元世界的幼女才会说出口的台词,正是发自小田原宏(50)。他是跟著百目鬼一起转调至八王子的部属之一,在个资泄漏的事件当中担任调查组的组长。九月见到他的时候,我对他的第一印象是「中规中矩」。脸上戴著一副眼镜,再加上旁分的西装头,是个年纪五开头的典型日本上班族。
结果现在是怎么回事呢?
眼镜被墨镜取代,发型也变成过去的不良少年最爱的飞机头。前面的头发就像法国面包一样,好像随时会刺到隔著一张桌子坐在对面的我。短短的一个月时间,居然能把头发留得这么长。不管是用哪种生发剂,都给我来一点吧。至于衣服当然也是不良少年最爱的棒球外套,而且还是亮晶晶的金属红,背后绣了升龙的图案。
年过半百才变成不良中年的小