第二卷 大人即使受欢迎也没空 第2章

位的资格。『唯有从基层干起,才是真正的经营之道』。置身于六本木的期间逐渐忘却的道理,我希望能在八王子重新找回来,到时候还请大家不吝指教。」

  感叹与敬佩的空气弥漫整间会议室。

  高高在上的管理者居然摆出这么低的姿态,这的确是相当罕见。而他从六本木带来的几个部下,则以疑惑的神情面面相觑。

  对于自身强烈的企图心丝毫不隐瞒,又具备向兼职的工作人员「拍马屁」的气度。只能拿自己的睡眠时间说嘴的米歇尔根本没得比,他确实是个人物。

  梦想是成为社长啊……

  五十岁左右就当上中心负责人,他的梦想并非遥不可及。只要在此立下功劳,就可以晋升本部长。然后历经一般干部、常务、专务的历练,最后坐上社长的宝座。一切顺利的话,大约在六十岁——亦即现今社长的岁数就可以达成目标。

  这当然不是一条好走的路。

  必须击败众多的竞争者,最后还得拉下高屋敷社长。

  「因此我对各位有两个期许。请大家每天务必整理自己的座位以及置物柜,毕竟乾净整齐的座位与工作效率绝对息息相关。另外,以后早班和晚班开始上班前请至会议室集合,大声说出『本日目标』。这项工作,就由正式职员带领兼职人员进行。」

  咦咦咦……

  虽然并未真的出声,所有工作人员的嘴角全都垮了下来。米歇尔属于自我感觉良好的高意识系,不过这个人则是已经到无可救药的地步,高意识系的极致。

  所谓的高意识系,简而言之就是指爱「炫耀」的人,这类人很少干涉他人的做法。「这件衣服怎么样?很帅吧?」顶多只是如此罢了。可是真正的「高意识人」就不同了。「这件衣服很帅,你一定也会喜欢。」——总是像这样强迫他人接受自己的信念与善意。

  说真的,高意识人比高意识系难搞多了,麻烦死了……

  这是我最不想遇到的主管类型。

  不过遇到了也没办法。孩子无法选择父母,社畜也无法选择主管,只能想办法适应了。

  ※ ※ ※

  这教人怎能不藉酒浇愁?

  我的酒量不怎么样,不过还是会有想大醉一场的时候。谁教我是上班族呢?

  今天就是典型的这种日子。

  起因是百目鬼中心负责人在朝会上的发言。

  『本中心不需要只会照SOP做事的员工!』

  『大家要把自己当成经营者,要有一种当玩家的自觉!』

  『丢掉社畜的意识!』

  个人认为这就像对养猪场的猪只宣扬「不要成为猪肉!」的理念一样,不过这就算了。之后百目鬼不但将现代经营管理学之父彼得•杜拉克的名言写在白板上,命令所有工作人员背诵下来,还要每一个人当著所有人的面高声说出今天的目标……唔啊,好高的意识喔,高得令人害怕……我快得惧高症了,以后恐怕无法攀登※高尾山了。(编注:位于八王子的观光胜地,标高仅599公尺。)

  这也还好,还算可以接受。

  可是朝会结束之后,面对摆在指导员座位上堆积如山的档案资料,我不禁露出嫌恶的神情。

  「中心负责人,这是?」

  「电话销售的SOP,我在关西分社整理出来的。」

  「……」

  他刚刚不是才说不需要只会按照SOP做事的员工吗?

  「除此之外还有指导员的SOP、网站经营的SOP、提升工作效率的SOP,也有雇用计画的SOP。」

  问题就在于SOP太多了,感觉里面可能混入了※艾曼纽夫人。(译注:《艾曼纽夫人》为70年代情色电影,原文的SOP发音为Manual(员工手册),音近Emmanuelle(艾曼纽)。)

  「我已经将PDF档存放在共享资源的档案夹,以便全体工作人员浏览。纸本文件就收在指导员这边,希望你有空也能看个一遍。」

  看个一遍?老兄,你知道这些SOP有多少页吗……?每一本都是拿来扁人会出人命的钝器,早已超越花一整天能读完的※境界线上,变成地平线了。(译注:川上稔所著的《境界线上的地平线》,最厚的第二集下册厚达1154页,是目前轻小说最高纪录。)

  之后这件事透过公司的内部网路传开了,工作人员顿时陷入一阵骚动。事实上,我们早就有SOP了,就是我制作的那几张薄薄的纸,工作人员再将各自于工作所学的经验在上面笔记,集合所有人的力量创造出的独特SOP。简单来说,就是从创业以来反覆补充,从没换过的陈年老卤汁……呃,好像不太对。

  百目鬼似乎不喜欢八王子的老卤汁,打算推动关西的口味。也罢,他大概是希望所有工作人员的素质能够平均吧。

  就理论而言,这么做是对的。

  如果连锁店的每一家店口味都不一样,这可大有问题。无论什么时候吃、无论在哪里吃,口味都应该相同。

  不过八王子过去的做法并没什么问题,这也是不争的事实。针对基本的部分统一规格固然很正常,让每个人视情况做出些微调整,应该也无可厚非。就像「天下一品」虽然是连锁拉面店,每一家分店的菜单和口味却有些许差异,至少八王子站前店就没有※「不浓不淡」的口味……(译注:不浓不淡(こつさり),介于油腻和清爽之间的口味,原本是天下一品的隐藏菜单,近年逐渐受到消费者青睐。)

  因此我决定找中心负责人抗议。※向绝望反抗!幸存

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