此下策。
「可是枪羽,不然我们该怎么办?难道你有更好的办法?」
「也不是没有。」
我说出之前一直思考的腹案。
「诚如先前所报告的,达到五百件有效契约的目标才是真正的关键所在。只要听取试算之际的通话纪录,大概就可以判断该名客户是否有签约的可能。」
「这是你的得意技吧?」
这可说是透过大学时代的作家修行所习得的技能。
将电话中的对话当成一个完整的故事。每个人能够想像的故事类型其实相差无几,通常一定都会有所谓的原型。而我们要做的,就是从客户的反应中找出原型。例如若客户说出「因为我还想看看其他公司的试算方式……」,这种含糊不清的说法,就表示签约希望渺茫,类似悲剧收场的原型;若客户表示「太贵了,超出预算。还有其他卖点吗?」,乍看之下似乎是悲剧,其实隐含着喜剧收场的征兆,如果一开始就不考虑我们公司的产品,应该就不会听我们介绍了。
这是我剖析许多名作与杰作的大纲,透过单纯的骨干重组寻找其他类似的故事,经过无数次呕心沥血的练习之后得到的观察力与分析力。
结果我最后还是没成为作家。
真是十分讽刺。
「企划执行期间,这项工作由我负责。我会列出有可能签约的客户名单,亲自打电话与对方洽谈。如此一来,签约率应该能获得可观的提升。」
「这个方法不错,时间上却不太可能。那你指导员的例行工作怎么办?」
「我会加班打这些电话。」
课长的一双眼睛直盯着我猛瞧。
「……你现在的加班时间已经是本中心第一了。」
「是的,我也不愿如此。」
「还要再增加吗?」
「事到如今,也别无选择……啊,但只有星期天要让我休假喔,我还有其他的工作。」
听到其他的工作,课长顿时露出诡异的神情,不过他并未追问。
「好,交给你全权负责。看你的了,枪羽。」
「我尽力而为。」
刻意不说「必当全力以赴」,我都觉得自己实在非常世故。
不过我还有更世故之处。
我瞒着课长某件事。
其实我有的。
比起客户名单更加有效,能让我们自这次的企划全身而退的另一份「名单」。
※ ※ ※
回到自己的座位跟电脑大眼瞪小眼的时候,敦史和新横滨刚好经过后面,身上散发浓浓的烟味。当初都已经交代过了,从吸烟室回来一定要喷除臭剂的啊,大妈要生气啰。
「我听说啰枪羽先生,你又跟课长杠上了?」
「你还是跟以前一样不知死活呢♥」
「吵死了。」
敦史就算了,新横滨实在没资格对我说三道四。
「课长八成又大吼大叫『叫那些兼职人员都给我留下来加班』吧?然后你拒绝了。」
「算是吧。」
「不过说真的,不让他们加班的话,可是忙不过来的唷♠你打算怎么办?枪男♦」
「我有个好办法,新横滨。你给我留下来加班两百个小时。」
只见新横滨伸出双手捂住耳朵,开始吹起了口哨。我要拧你屁股喔。
「说到这个,你在看什么?」
敦史注视着我的电脑荧幕,上面显示出Excel制成的表格。
才注视几秒钟的时间,敦史就看出这个表格代表了什么。果然,这家伙不愧也是兼职转正职的人,具备野生动物的嗅觉。
「这是离职的兼职人员名单吧?而且全都是表现优异的人。」
「嗯。」
更精确的说法,还要再加上一点——而且是现在还连络得上的人。
「这份名单是做什么用的?难不成……」
「这是我的最终兵器。」
招募已经离职的兼职人员,在企划执行期间请他们支援人力。
这些都是我选出能以一挡百的强者,每一个都抵得上彳个新人。只要名单中的七成,不,六成就好,只要他们愿意帮忙,就能一口气开辟出胜利之路。
「这样行吗?从公司的雇用契约或社内规定来看,应该行不通吧?」
「后续问题自有办法解决。只要企划顺行执行,人事部和监察委员会也会睁一只眼闭一只眼的。」
胜者为王。所谓的公司,不,社会就是这么回事。一旦胜利,所有的行为都得以正当化。
「万一失败了呢?」
「当然就是这样。」
我举起右手比划自己的脖子。
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