第三卷 秋天与浓汤 第2章 书店之森

、写着二茅小姐姓名的纸张。

  「原来她叫和香子。」

  听见我下意识脱口而出的话,槙乃那双大眼睛睁得更圆了,转过头问:

  「你现在才知道吗?」

  「对。『知海书房』的店员名牌上只有写姓氏。」

  「原来如此。」槙乃点头,嫣然一笑。

  「温和的香气,和香子。是个很棒的名字呢。」

  「真的。」

  我倒认为能够这样形容他人名字的槙乃更棒。我的目光不小心太过热切,槙乃像是有些不自在地闪避,抬头望向舞台上方,垂吊的白板上写的主题。

  「〈实体书店生意的未来〉……仓井,我记得你是读经济学院的,对吧?」

  我点点头,等着槙乃后面的话,只见槙乃啪地一声弹指。

  「思考这种事情,不会对大学课业有帮助吗?」

  「啊,不,不会有什么直接的帮助。」

  「这样吗……但再过不到一年半,仓井,你也要站上实体书店生意的战场了,一定会有值得参考之处。」

  槙乃平稳道出的现实,令我哑口无言,全身的气力仿佛从脚底逐渐向地面流失。

  见我有气无力地靠在椅背上,槙乃的微笑中略带困惑。我觉得自己真没用,每次提起这件事,我就是没办法拿出一个笃定的态度。我很清楚未来终将到来,但只要一谈起自己该去哪里就业这种明确的未来,我就仿佛坠入五里雾中。

  我空虚的视线前方,西装打扮的几个人鱼贯走上舞台。每张脸上都洋溢着亲手开创了未来的自信。二茅小姐也在其中。她平常给我的印象是「书店大姐姐」,没想到混在那群男性中却意外协调,恰到好处地流露出真实年龄坐四望五的人生厚度。最令人欣赏的是,无一分赘肉的身材搭上长裤套装,站姿十分优美。

  几位与谈人神态沉着地各自入座后,担任主持人的出版业界产业报总编辑先拿起麦克风,向我们这些听众问好,再简洁介绍几位与谈人的经历。

  「今天要请分处业界不同位置的多位专家分享他们的见解,邀请包含现场听众在内的所有人一起来思考实体书店的未来。」

  几位与谈人发言后,主持人话锋一转,询问二茅小姐:「从现役书店员工的身份来看,实体书店的优势是什么呢?」二茅小姐仪态优雅地站起,检查了一下别在胸前的领夹式麦克风,面向听众开口:

  「谢谢主持人方才的介绍,我姓二茅。原本这场座谈会应该是由敝社社长仓井综太郎参加,但他突然身体不适,便由我代为出席。」

  说出「突然身体不适」时,二茅小姐的神情略显苦涩。不过现场会注意到的人,多半只有知道父亲身体不适并非事出「突然」的我吧。

  二茅小姐继续流畅地陈述意见:

  「我认为实体书店的优势在于,对话与发现。曾在某个地方瞥见的书,听过风评的书,记得以前很喜欢但现在手边没有、也记不清楚的书,当顾客想要寻找这样的书时,当然上网搜寻也是一种方法,但至今仍有许多顾客会直接来实体书店询问店员。这么一来,顾客和书店店员之间就会自然产生对话。在找到那本书的过程中,书店店员提出的书名,或是摆在书架及平台上的书本中,常出现另一本引起顾客兴趣的书。身为书店店员,我们的目标是协助顾客发现自己想要阅读的书。」

  其他与谈人问及人事费用的问题,二茅小姐气定神闲地继续说:

  「敝社社长仓井的信念是『书店这门生意,就是贩售顾客想看的书』,这一点我全面认同。身为现任店长,我还希望在『想看的书』这个范围中,进一步加上花心思『激发顾客想看的意愿』的部分。从遵循这条信念的服务所衍生出来的一切,才是我心中认定的『生意』。」

  二茅小姐表达完意见,坐回座位后,会场各处响起掌声。我身旁的「金曜堂」店长槙乃也在鼓掌。

  「仓井,我也全面认同你爸爸的信念。」

  「谢谢。」

  「『知海书房』一定是家好书店。」

  「希望如此。」

  在我们低声交谈的期间,下一位与谈人站起身。是一位名叫帆足信之的男性,头衔是知名大出版社「芦生社」的董事。他是我父亲的大学同学,两人有超出工作的私人交情。我不止一次听父亲亲昵地提到「阿帆」这个绰号。

  帆足社长缓缓环顾各位与谈人的神情,才沉稳开口。这是早已习惯面对群众、给予训示的人特有的说话方式。

  「我站在出版社的立场,请书店销售自家的产品—书本,总是时刻抱持着『一起努力』的想法。本次座谈会的主题虽是关于〈实体书店生意的未来〉,但我认为,这个议题应该要当成是思考出版、书店业界整体的未来。」

  帆足社长透过快节奏又富有内涵的发言,针对该如何重振书店,提出实际又积极的具体方案。那些内容吸引了在场所有人的注意力。想必他平常就时时在思考这些事,并已在各种场合分享过吧。他的神态没有一丝多余的紧绷。

  受到神色自若的帆足社长影响,原本拘谨的其他与谈人也都逐渐放松。后来的讨论内容多了几分柔软及独特性。不久后,每位与谈人都发言完毕,告一段落的气氛弥漫会场,担任主持人的总编辑以听众容易理解的方式,统整了整场提出的各种想法和意见。

  「现场的各位如果有什么问题或意见,非常欢迎发言。」

  他一如此呼吁,听众席便陷入尴尬的沉默。我顿时感到不太自在,坐立不安地不断调整坐姿。

  这时,我身旁忽然扬起一阵风。转头一看,槙乃几乎

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