所以,深月不得不反省,自己应该可以在他搭讪女顾客之前就防范未然才对……如果自己有一点指导者兼前辈的威严和态度,让新进员工不敢造次,或许就不会伤害到顾客了。
「所以,我身为指导者,必须帮忙广海。」
深月这样宣言之后,桐谷耸了耸肩,一副「拿你没办法」的样子。
「……那就没办法了,既然深月小姐都决定这么做了。」
「你会帮我吗?」
「那家伙再怎么辛苦都和我无关,但我不能让深月小姐受苦啊。」
刚才看起来还很不高兴的桐谷,伤脑筋似地笑了笑。
「确定赔罪的时间和地点之后请告诉我,我会看准时间过去。」
「嗯,知道了。那就麻烦你了。」
虽然有点不安,但有桐谷帮忙的话就放心了。
心情放松下来之后,深月把筷子伸向美味的晚餐。
◆◆◆
翌日──事情的进展比深月预测得还要快。
「深月前辈,糟了!」
中午休息时间结束后,深月回到公司,广海急忙冲过来。
「怎么了?昨天投诉的事情吗?」
「没、没错……我想说白天应该联络得上,所以就打电话过去……」
此时,广海桌上的内线分机响起。
广海接起电话。
数次点头称是之后,耳朵才离开话筒。
接著,他看著深月说:
「是柜台打来的……投诉的顾客已经来了……」
「咦?已经来了?」
「我打电话去时,对方说已经在来公司的路上了。」
「怎么会?你是什么时候打电话过去的?」
「不到五分钟前……」
「啊──抱歉,是我想得不够周全。我去借用会议室,让柜台转达请顾客在会议室稍等一下,我再跟你一起去赔罪。」
「我、我知道了。」
广海按照指示请柜台转达讯息,然后挂断电话。
这段时间,深月走向窗边往外看。
(怎么办……要是他在就能马上联络桐谷了……啊,找到了!)
深月在找的人是小让。
他刚好停在窗边的电线杆上。桐谷没有手机之类的东西,所以临时要联络就只能找小让帮忙。
深月无视公司同事的眼光,用力挥动手臂呼唤他。
眼力很好的小让马上就发现,并且飞到深月身边。
深月急忙跑到开著窗的位置,对他说:「快叫桐谷来!」
当然,也没忘记喂食小让当作报酬。
小让喜欢油脂丰富的东西,所以深月拿出奶油糖。小让本来还歪著头想说是什么事,一看到贡品,马上就说:「知道了,交给我吧!」然后叼走糖果,疾风般地飞走。
……能做的都已经做了。
深月已经作好觉悟。
「说话要有礼,态度要沉著,不能被气氛牵著鼻子走,也不要说多余的话……还有,更重要的就是这次的确是你的错,所以要真诚地向对方道歉。」
「知、知道了!」
陪著广海前往女顾客所在的会议室途中,两人简短地交谈了一下。
到了会议室前,广海深吸一口气。
接著才打开大门,两人一起走进去。
一名女性没有坐在椅子上而是站著等在那里。
对方打扮得很整洁,虽然不清楚年龄,但看起来应该和深月差不多岁数。她正瞪著广海。
然后看到深月便皱起眉头。
「呃……你是高山小姐。」
「是,我是广海的直属上司。」
深月从今天开始就获得部门组长的职衔。
刚才向部长报告广海的事情时,部长正式任命她组长的职位。工作内容和之前一样,但薪资会稍微多一点,遇到这种事情的时候,职衔也会有点用处。
这位女顾客似乎还记得盯著广海接待顾客的深月。
「我听广海说过事情的始末,这次广海对您犯下如此失礼的──」
「没错,真的很失礼。」
气氛突然紧绷了起来。
看样子情况并不是深月低头道歉就可以轻松解决的。
「广海先生明明就说我很棒,想跟我结婚,而且还传讯息给我说:『婚礼要不要在我们这里的会场办?』、『希望小孩生到能组足球队♡』结果现在才说是在开玩笑……」