人事部会帮我们处理。」
「……」
亚莉纳错愕地瞪大眼睛,说不出话。
当然不是因为开心到说不出话。
(不是……不是这样吧————!!!!)
之后处长说的毫无意义的话,亚莉纳一个字也没听进去。上司得意洋洋地提出的点子,使亚莉纳脸上失去血色,必须使出全力,才能避免自己露出憎恨的表情。
亚莉纳的手不住地颤抖。增加正职柜台小姐的人数,或是在繁忙时聘请临时人员之类的,以处长(你这家伙)和人事部的立场,应该可以办到更多有用的方案吧。应该说,第一个该提出业务改善方案的人根本是处长你这家伙啦。
「……!」
亚莉纳紧咬嘴唇,想尽办法不让脑中汹涌而来的各种谩骂脱口而出。
不对,我早就知道了。我们服务处的处长在工作方面有点脱线。可是因为个性温和,在各方面都有良好的人际关系,人面广,拥有肉眼看不见的资产「人脉」。假如犯了什么错、非道歉不可时,想靠关系做什么时,或是想不起风波地解决问题时,没有人比他更能妥善处理这些事。在有特别状况时,是非常可靠的上司。
可是,毕竟是只靠着人脉爬上处长位置的人,除了有人脉之外,什么都不会。希望他理解第一线的情况,或者改善职场环境,本身就是一种错误。
不过的确,掌管员工休假的人事部,确实可能做出这种处置,可是——
(想彻底解决伊富尔服务处的加班问题,果然只能靠公会会长使用他的权力了吧……)
几个月前,亚莉纳与公会会长葛伦·加利亚因为「一点事」而做下约定——就算超出公会会长的权限,也要增加伊富尔服务处的柜台小姐人数。
只要那约定被履行,肯定能改善伊富尔服务处的加班状况。所以亚莉纳每天都一面加班,一面殷切期盼一年一次的大规模人事异动的日子快点到来。
(呜……话说回来,生日假……还是有点想要呢……)
尽管知道这样等于让处长称心如意,亚莉纳还是输给了生日假的魅力,内心的渴望隐隐升起。
不知为何她每年的生日都过得很悲惨。
每次都刚好碰到特别忙的时候,在没有其他人的深夜办公室里,孤独地疯狂加班,然后「对了,今天是我生日呢……」在快要换日的前几分钟才忽然发现这个事实。
离开办公室,脚步虚浮地回到家后,以家中有的食材煮成稍微豪华一点的料理后吞进肚子里,在没有人祝福,甚至没有人发现今天是自己生日的情况下,形容枯槁地入睡——最近这几年的生日,都是这么寂寞地度过的。
假如能趁这个机会拿到生日假的话,就算服务处忙到有如世界末日来临,抑或正值加班地狱的水深火热之中,也可以以生日为由,确实地休假。因为生日假当然要在生日当天放。
(有效率的业务改善方案吗……!)
亚莉纳的思考已经只剩如何得到生日假了。
并不是希望能得到谁的祝福,或是收到生日礼物,那些都无所谓,只是希望至少在生日这天,能够随自己的意思去度过。
(不过,有效率的业务改善方案……完全想不出来呢。)
亚莉纳不甘心地咬牙。
这么说来,自己光是加班就忙不过来了,从来没有以宏观角度思考过整个职场的事。
其实柜台小姐是一个独立的工作。乍看之下会互相帮忙,但实际上是井水不犯河水,没有人会干涉别人的业务。
因为一旦轻易地插手了其他人的业务,最后一定会被拖进无底的加班沼泽。
几乎没人有那样的觉悟与勇气。每个人都珍惜自己与自己的时间。即使职场出现新人,老鸟也只会教她们最低限度的事,接着就毫不留情地把她们推入谷底,任凭新人自生自灭。像亚莉纳这样经常帮莱菈收拾烂摊子,反而是破例的异常行为。
(改善业务的方案……)
想不出来。完全想不出来,一点想法都没有。
亚莉纳开始冒出冷汗。毕竟审核的是那个老好人处长,只要提出看起来像样的点子,应该就能轻松过关了。尽管如此,亚莉纳却连「看起来像样」的点子都想不出来——