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这天上门的，是我背地里称作「厕所拖鞋小姐」的奥客。
每周大概来一次，而且都挑星期五特别忙的时段来。目测年纪四十岁左右，从绰号也能看出性别为女性。脚上那双已经辨识不出原本颜色，布满黑色污垢的厕所拖鞋，就是她的注册商标。像是没梳过似的，夹杂白发的一头中长发蓬乱毛燥还打结。身上的T恤胸口残留汗湿了又干透之后留下的盐分。帮她结帐的时候，隔着柜台都能闻到一股难以言喻的体臭和口臭。开始结帐前，我正好打扫完被醉客擅自用过，满是肮脏秽物的厕所，嗅觉多少有点麻痹，或许算是不幸中的大幸。
「你看，刚才在这里买的关东煮，里面竟然有这种东西。」
她臭着一张没有化妆的脸，从保丽龙碗里捻起一样东西。我凝神细看，才发现是一根卷曲的黑毛。
不知如何反应，我愣在原地。不是的吧，怎么可能。这种东西要怎样才会掺杂进关东煮？
「我觉得有点扯，你觉得呢？」
「呃……非常抱歉，马上帮您换一碗……」
「不、不用啦。就算换给我同样的商品，说不定里面还是会有脏东西。再说，我经常来这间店消费，也不想为难你们。可是，以最近的社会风气，像商品里混进这种东西之类的事，很快就会在网路上传开吧？那叫什么？炎上？说不定会变成那样喔，我觉得你们应该多注意卫生管理才对。」
「非常抱歉。」
「幸好这次遇上的是我，可以不计较，可是就算这样——」
我拼命忍住叹气的冲动，低下头。
厕所拖鞋小姐是经常做这类客诉的惯犯。只要她来店里买了什么东西，不久绝对会再来一次。「商品有缺东西，换个新的给我」、「上次来购物时店员态度很差，叫你们负责人出来」、「我吃了在这里买的三明治就拉肚子了」、「店里有奇怪的臭味」、「厕所太脏」……她的客诉内容五花八门，有时还很难分辨到底是真是假，而一旦抱怨起来又都没完没了。和棉絮先生一样，在她抱怨的时候，就算身后大排长龙也不管。
她最早来的时候不是这样的。原本只觉得这个客人很喜欢在结帐时聊天，而且一次还聊上将近二十分钟。内容包括自己家人的事、电视剧的感想或对政治的不满等等，兀自说个不停。
光是这样也已经够造成困扰了，所以有一次，我忍不住提醒她「非常抱歉，后面还有客人……」没想到她竟然一副「只要有正当理由就可以讲话了是吗？」的态度，从此之后便展开了无止境的客诉。
之前她曾不经意提过自己独居的事，或许没有说话的对象，日子过得太寂寞了吧。即使如此，我又不是她的朋友，这里也不是听人抱怨的店。想跟人说话就去该去的场所，来这里买完需要的东西之后，就请尽快离开吧。
关于如何应对她，我曾找店长商量过一次。店长也苦恼了一番，最后请示总公司，却得到「交给第一线人员自行判断」的冷淡回应。
仔细问了才知道，厕所拖鞋小姐曾在附近跟我们同公司的便利商店偷东西，被那间店列为拒绝往来户，之后才会跑来我们这里。换来这边之后，似乎学到了教训，即使提出客诉也不要求赔礼，就只是赖着不走。还有，她也和棉絮先生一样，只要店长在店里看着，她就绝对不会进来。
「最近不管买什么东西，电子支付都很方便呢。一个我很尊敬的人也开始做电子支付的生意，上次啊……」
不知不觉，话题早已脱离一开始的客诉。我无计可施，担心其他排队等待结帐的客人又要纷纷离开了。
——自顾自兴奋地讲了超过十分钟，厕所拖鞋小姐才满意地走出店外。
然而，尽管不是她做的好事，在我被她绊住，无暇监看店内状况的这段时间，杂志区已经被人翻得乱七八糟，零食区则少了好几样商品。
原先打扫干净的厕所，又被其他醉客闯进去，呕吐和排泄物把马桶污染得不忍卒睹。
……唉唉。
商品遭窃的事，得跟店长报告，调出防盗监视器检查才行了。为了一吐乌烟瘴气的心情，我打从心底深深叹了一口气。
◆
总之。请赋予便利商店大夜班店员人权吧。
或者说，能否赋予我某种特殊能力，让所有对我做出恶劣行径的人都在几天内死掉。也可以像希腊神话里点石成金的迈达斯王那样，所有被我碰到的人都会变成尸体。或是，被我写进笔记本的人就会死掉之类的……咦，是不是有这样的漫画？
好羡慕啊，能不能也让我拥有那种能力……
不、这么说吧。棉絮先生也好，厕所拖鞋小姐也好，那些把店里搞得乱七八糟还偷东西，智力跟水蚤差不多的垃圾客人也好，请现在全部马上死掉。
不是，我不要求上吊或被谁刺杀什么的，这些死法未免太便宜他们了。只要在某个遥远的地方不为人知默默死去就好。很简单吧？所以拜托了。
然而，我再怎么希望奥客去死，现实当中当然无法实现。他们今后也将继续满不在乎地践踏我的生活，扰乱我内心的平静。因为便利商店店员对他们而言，和路边的小石头没两样。
早晨来临，交班后的我无精打采走在回家路上，打开手机漫无目的查看社群网站的动态消息。唯一值得庆幸的是今天休假一天，可以好好休息。
顺带一提，除了以声优名义设立的帐号，另一个只跟熟识的人交流的私人帐号上，果然充满了祝贺之词，都是给那位通过甄选拿到要角的声优朋友的。我也装作若无其事，排除杂念写下：「恭喜！我开心得像自己的事一样！」最后加上一个撒花的表情符号。
「……要是能打从心底祝福人家就好了。」
情不自禁这么喃喃低语。