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第一卷 第五章 南旨在发挥人员的作用

  三天后,在全体队员参加的会议上,加地宣布了棒球部新的作战方针。新的战略被称为「无牺牲触击・无吊坏球作战」,这一作战方针成为了棒球部最重要的创新战略,同时也变成了球队的战术之一。

  同一时间,南也开始着手准备另外一项任务。那就是「对社会的贡献」。

  「对社会的贡献」是『管理学』最开始的地方记述的「管理的三项任务」之一。『管理学』这样写的

  为了使机构能执行其职能并做出贡献,管理必须完成三项同等重要而又极不相同的任务:

  ①完成本机构的特殊使命。管理是为了完成机构某种特殊使命、即各自机构的目的而存在的。

  ②通过完成工作使职工取得成就。在今日的社会中,机构日益成为个人取得生计并取得社会地位、与人交往、个人的成就和满足的手段。当然,使职工有成就具有重要的意义。

  ③处理本机构对社会的影响和对社会问题的贡献。管理的第三项任务是处理企业对社会的影响和为解决社会问题做出贡献。(九页)

  这三项任务中,①和②已经完成,只有③还没有涉及。所以,南希望可以尽早的开始去做,但时至今日还是无从下手。

  造成这种状况的理由之一是南一直忙于其它事物,可最重要的原因是她不知道要怎么做才好。直到这个时候,南还不清楚到棒球部应该怎样为社会问题做贡献,她还没想出具体的方法。

  说起对社会问题的贡献,南首先思考了「社会」是什么。从广义上来说,社会便是整个世界本身,而从狭义的方面来理解,首先提及的应该是「学校」吧。对棒球部而言,棒球部所属的都立程久保高中就是身边最重要的「社会」,南得出了这样的结论。

  在此基础上,南考虑着怎样做才能为学校做出「贡献」。首先浮现在脑海的念头是做一些校内清洁之类的志愿活动。

  不过,直到到现在南也没有想出什么适合的活动。虽然说这对棒球部并没有什么不利影响,但也没能使其取得成就。

  在推进管理的过程中,南切身体会到了「发挥人员作用」的重要性,其巨大力量所发挥的的作用还历历在目,夕纪、文乃、庆一郎等等的例子不胜枚举,而其中最为改变显着地要数教练加地诚了。

  在南的探病面谈和文乃的翻译之前,加地空有庞大的知识和热情却无法在棒球部里好好发挥出来。所以,对队员们的指导也敷衍了事,热情也渐渐熄灭。加地在消极的态度下霸气全无,整个人都无精打采的样子。

  然而,在得到文乃这个「翻译」的帮助后,他的知识和热情能够与组织的成果相结合,对队员们的指导也变得热心起来,对所有事情都能积极投入,充满热情。加地自己也变得生动而有活力。

  南希望棒球部也可以像这样子,通过对学校做出贡献来发挥其力量、焕发新的活力。想要发挥棒球部的长处,让棒球部活跃起来。

  在这时候,南从意想不到的地方获得了启发。那是朽木文明。他是队里跑的最快的选手,但除了跑垒以外没有任何值得赞扬的成绩。所以他一直对自己能够成为正式队员感到不安和疑惑,烦恼着要不要退出棒球部。

  文明告诉南有人想要见她。而那个相见南的人是一名叫做小岛沙也香的女生,女子田径部的队长。

  听到这些,南一开始以为是文明已经决定要转到田径部去,而小岛便是来告知这件事情的。可是,为什么来的是女队的队长呢,南疑惑不已。然而,见到沙也香之后,南才明白原来不是那么一回事。

  沙也香这样开始了谈话

  「为什么棒球部的队员们训练时变得那么认真呢?」她以认真的眼神询问着南。「我无论如何也想知道原因,所以去询问朽木君,结果他说要我来问你。」

  南并不知道,棒球部的巨大变化在不知不觉间已经变成了全校的话题。原本练习出席率那么难看的棒球部,现如今竟然无一人缺席,大家都觉得来参加训练是理所应当的事。而且,大家的态度都那么积极,甚至可以说是乐在其中。这一变化早已成为其社团兴趣的焦点。

  沙也香便是询问改变队员态度的秘诀来的。现在的田径部也像以前的棒球部一样,正对低下的出席率一筹莫展。

  于是,南便将对棒球部的进行管理措施大致的像沙也香介绍了一下,就在那个时候,一个主意在她的脑海中闪现出来。

  把自己对棒球部采取的管理方法推广到部外的其它社团怎么样。通过管理,可以为其它的社团做出贡献。通过管理措施,激发其它社团的成员们的能力。这样也就为社会问题作出了贡献。

  除了田径部,还有许多社团对自己的管理抱有疑问。所以,如果能运用从德鲁克的『管理学』中所获得的知识和活用至今为止积累的经验,来解决那些问题的话,不就可以对社会问题做出贡献了么——明白了这些,南化身为社团活动的管理顾问,开始着手解决各社团的管理问题。

  很快,南成了各社团中闻名的人物。不仅仅是田径部,其它社团的队长和经理们闻讯也相继提出顾问委托。面对那些委托,南一件一件细心地分析,然后,将结果传达给各个委托人,为学校这一社会的问题解决作出了贡献。

  南的工作在几个社团里取得了确实的成果。

  在田径部,通过把责任分赋予各个队员而成功的提高了大家的练习出席率。在柔道部,分组制的引进,改进了队员们的体力训练,测试数值有了提高。在家政部,反馈制度的构筑使得部员们热情高涨,料理水平也上了一个新台阶。在吹奏乐部,根据个人的强项重组成员们的编制,使得大家焕发了新的活力,演奏水平有了质的飞跃。

  南进一步通过管理学努力解决更大的问题。那就是,让学校里的问题学生作为经理加入棒球部。

  程高是偏差值高达六十的升学高中,所以并没有很明显的不良少年存在。但是,还是有一些会惹事的学生——超过允许范围的浓妆艳抹,流连于

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