瞳：不，我住家里。因为有听觉障碍的关系，一个人住的话，果然还是容易心生不安……
伸：啊，的确如此呢。像是闹钟或玄关的门铃，也都是问题吧！
瞳：啊，关于这一点，现在已经有很多闪光灯或是震动式的辅助器具了，生活也因此变得方便了许多。只是，不论究竟有多便利，一个人住的话，我还是会感到不安。
伸：嗯，可以住在家里也不错啊！女孩子只身在外，本来就较危险嘛。
瞳：不过，也有同样身障的的女性一个人住在外面呀；或许，是我太依赖家人了吧？
伸：怎么会呢，用不着跟别人比啦！我觉得，你只要在能让你安心的环境里好好生活，这样就已经足够了唷！
伸：对了，瞳小姐你究竟是从事什么工作呢？
瞳：我是行政人员，在一间配有身障人士保障名额的制药公司上班。
伸：啊，那很好啊。感觉是个很稳定踏实的工作呢！
她一时之间不知该如何回答，敲打键盘的手也停了下来。的确，那是个稳定踏实的职场，但实际上，她并不觉得自己待得很开心。伸马上敏锐察觉到了这阵停顿。
伸：啊，别问工作方面的事情比较好吗？
瞳：不……只是，有身障人士保障名额，跟在分配到职场里工作得开不开心，其实是两回事。我是因为有保障名额才能找到工作，已经算是很幸运了，没有什么资格再去抱怨吧。
伸的回复停顿了一段时间；接下来出现在荧幕上的文章，让瞳不禁清晰感觉到，他那苦笑的神情，仿佛就浮现在自己的眼前。
伸：身障人士保障名额算是一种社会志工吧。这个制度对公司而言，不仅可以拿到一定的补助金，对企业形象也有不少好处啊；因此，就算是油性得到企业的雇用，我觉得也没有必要硬是压下想抱怨的心情吧。就算不对我抱怨，你也可以找擅长倾听的人诉苦啊，像是多年的朋友之类的。
哇啊，这就是成熟踏实的社会人士观点呢……她不由得暗暗佩服。在瞳的思考模式里，她总是停留在「总之对方愿意雇用自己了」、「终于可以上班了」这个层面，然后就不再前进；她从未思索过身障人士保障名额制度一事，对于公司本身究竟具有怎样的意义。
从以前到现在，她就只是一味地感激这个制度，让公司愿意雇用具有听觉障碍的自己罢了。
那么，如果要抱怨的话，此刻最能让自己安心倾诉的对方，应该就是伸了吧！
瞳：那，如果你不嫌困扰的话，我可以稍微抱怨一下吗？
伸：可以啊。工作之后，无论是谁都会想抱怨一下的，你就尽管说吧！
瞳：首先，我角儿最痛苦的，果然还是跟与职场伙伴之间的comi问题。
伸：等等，那个comi是什么？是指communication(沟通)吗？
瞳：啊、对。因为讲communication太冗长了，所以听觉障碍的人都会直接将它略称为comi。（译注：日文原文为コミ，是日本人将外来语コミュニケ——ショソ简化后的念法。）所谓的听觉障碍，也可说是唯一的一种沟通障碍喔。
伸：啊、嗯。那部分我也有稍微调查过。
听觉障碍事实上是一种双重障碍。
首先，是与声音隔离；其次则是因为前一个因素，而阻碍了听障人士与健听人士之间的沟通。听觉障碍所造成最大的问题，就是听障人士处于一种和「正常人之间的交流互动」隔离开来的状态，然而社会大众对此几乎都没有明确的认知。没有人可以光靠想象问题的难度，就能充分理解这个领域。
伸：瞳小姐是后天失聪、还是听障呢？你应该不是全聋吧。你的听力问题是传导方面的，还是感音方面的？
从这一长串的专有名词当中，可以清楚看出伸确实做了不少功课。
对于后天失聪、听障、聋人及聋哑，一般人的概念都只是笼统地将它们概括为「听觉障碍」。
同样地，也很少有健听人士可以分辨出传导性失聪与
遗传性失聪，指的是外耳及中耳的传导性发生问题，因此难以听见声音，不过藉由治疗及听觉辅助仪器，可以得到相当程度的改善。也就是说，「增大难以听见的声音音量」这种简单的辅助方式，对它是可以产生效果的。
相对之下，问题出在内耳通往大脑的神经系统上的感音性失聪，就无法倚赖那些辅助了。
因为辨识声音的能力本身就有问题，所以倘若仅是调高助听器的音量，有时也只会放大无意义的杂音而已。另外治疗方法也很有限，改善效果及空间也不如传导性失聪来得好。
瞳：我是只剩下低音域残存听觉的感音性失聪。某次与父母去爬山时不慎失足发生意外后，两耳就变成现在这样了。那是我高中一年级时候的事了，到现在为止，像这样的听障状况，大概已经维持十年有了吧。我的助听器是耳挂式的，调整也没问题，但还是没办法捕捉到全部的音域，有时身体的状况也会影响到听觉。
伸：啊，所以之前，你才会问我的声音是属于高亢还是低沉的对吧？
瞳：嗯。如果你的嗓音偏低沉的话，我比较容易听得见。像伸先生你的声音，如果是在安静的场所，我几乎只要好好聆听，就可以明白你所说的大部分话语，不过相对地，高亢的声音就完全没办法了。还有，当又好几个人同时在对话聊天时，我通常都只能呆立在现场不知所措，因为总不可能只集中精神听某个人说话把。
伸：啊——那可真是寂寞呢。那种时候，就只能敷衍地傻笑了吧。
看到伸的回应后，瞳感觉自己的心