起来。
早梨左右快步移动,穿梭在座位的缝隙间。壬生的大笑声从我们身后传来。我们推开厚重的门跑出去后,只见柜台大婶双手抆腰地在外头等著。
「啊,你给我付钱啊!」
「哇,惨了!」
早梨闪过大婶打算抓住她的手,继续狂奔了起来。我虽然被她拉得快往前跌倒了,还是拚命驱使双腿跟在她后面。大婶的怒号从我们身后逼近——我们连滚带爬地离开了电影院。
大婶的声音渐行渐远。然而早梨却不肯停下脚步。
不知何时,太阳已经开始西下。但即使如此,阳光还是很烈,把我的脸颊都晒烫了。我跑没多久就全身冒汗,不过迎面吹来的风带著湿气,黏在我的皮肤上,一点也不凉爽。
「欸!」
此时,早梨突然朝天空大喊。
她笑著。
「要不要就直接去打工啊!」
「咦,今天你不是休假吗?」
「我可不能休假啊。曾我部那家伙,一直都不肯认同我啊!」
「对喔,特训……」
不过,我觉得身为店长的小桃应该不会反对早梨当储备干部。其实早梨现在随时都可以当上储备干部吧。听到我这样问后,早梨握紧了我的手。
「如果我提出来,小桃确实不会反对啦。但这跟有没有真的认同我,又是两回事吧?」
我和早梨并肩跑著,并偷看了一下她的侧脸。她的表情十分豁达,连看著的我心情都开朗了起来。
「……你要加油喔!」
「喔~!」
早梨高举起手,并发出气势十足的喊声回答我。然后,她用像是小朋友玩纸飞机时的天真无邪表情,开口:
「WIN————————————!」
@@@
之后,早梨渐渐地开始抓到了接客的诀窍。
即便如此,当然不至于连她的个性都可以改变。便利商店无法选择顾客,因此会有各式各样的人来到店里,偶尔她还是会将不耐表现在脸上。
但可能是曾我部小姐连日来的特训奏效了,早梨的忍耐力确实地提升了。
「如果是摔角选手,可不会把这点逆境当一回事喔。」
尤其是这句话特别有效。
当客人提出无理的要求,或讲出一些几近性骚扰的发言时,只要对她说出这句话,早梨的不耐烦就会像被施了魔法般消失不见。
职业摔角的精髓是受身的美学。我想在早梨的脑内,应该浮现了伟斯丹·汉森在受到对手缠人的猛攻,最后仍以闪电般的金勾臂擒摔,将对方一击打倒的画面吧。
她从职业摔角中学到的还不只这点。
笑容。
要在值班时一直将笑容挂在脸上可不容易。尤其是早梨的眼神本来就有点凶恶,如果勉强露出笑容,这点就会更加明显。
不过,接客所需要的只是营业用微笑,没有必要打从心底笑出来。之前看到的那些ANPN店员也是一样,他们也不是因为看到了什么趣事才露出笑容。
也就是说,只要能装出个自然的笑脸即可。
然后,有关这件事的提示,就藏在职业摔角之中。
随著关店时间逼近,站在收银台的早梨脸上也开始出现疲惫的神色。而在这个时候,曾我部小姐一定会出声叫她。
「早梨。」
然后朝她做出伟斯丹·汉森在获胜时会做出的招牌动作。尽管无法真的大喊出声,但曾我部小姐会用手指做出狐狸的模样,然后在早梨面前晃一晃。
而早梨就会像突然想起来似的,大喊:
「WIN————————!」
「就是这样。」
「嗯。我都忘了。」
依照曾我部小姐的讲法,在这个吼声的发音里,有著做出笑容的重点。
「简单来说,这就类似微笑体操。早梨的笑容会那么僵硬,跟嘴角有关。因此像这样藉著反覆发『メ』『一』的音,就可以让嘴角比较放松。这是连职业人士也会使用的练习法。」
只要多少提高嘴角,表情就能变化很多。至今为止无时无刻都看起来很不亲切的早梨,也成功地摆脱了臭脸。
事实上,也不再有客人对早梨有意见了。看来笑容带给顾客的不只有安心感。顾客只要明白早梨是服务业的专家,就不会想找碴看她是不是有做错事,也不会因为一点小失误就改变态度,想逼早梨负责之类的。或许是重视「和」之心的日本人意识在作祟吧。
「早梨姊,你好厉害!我都差点要认不出你了!」
晚上,我在早梨倒垃圾回来后这样告诉她。早梨听到后,则用鼻子哼了一声,说道:
「这种小事对我来说轻而易举。」
她红了脸颊,看起来很开心地笑道。我第一次看见早梨如此有自信的模样。
但是,可能是连续好几天的特训使然,她的脸颊看起来有些消瘦。<