msp;店里的气氛缓和了下来。曾我部小姐叹了一口气，对著早梨说——
「谢谢呢？」
「为、为什么要跟你道谢啊……」
「我不是帮你收拾了刚才的局面吗？」
「…………呃……谢……谢……」
曾我部小姐听到早梨嘟著嘴说出的含糊道谢后，露出受不了的模样，将手交叉在胸前。
「你这家伙实在是……连『谢谢』和『对不起』这两个词都无法老实地说出来吗？」
「……你很啰唆耶。我很不擅长这种事啦。」
「虽然客人也有不对，但只要你肯道歉，事情也就解决了。不觉得在那边陪客人瞎耗很浪费时间吗？」
「……无所谓，反正我很闲。」
早梨环顾一个客人都没有的店内后说道。
随著暑假结束，来店顾客数也大减。尽管曾我部小姐说每年九月都是这种情况，但我觉得这好像有点太夸张了。
「嗯……是没错啦。」
曾我部小姐也点头同意。
而小桃可能是受到打击，发出「呜……」的呻吟声，伸手按住自己的胸口。
「不过今天你可没办法一直闲下去啰。」
曾我部小姐说道，并将手伸进小可爱的胸口，从她那一对如排球般的胸部所形成的乳沟中抽出一张对折成四等分的纸。
「这是客诉内容传真。刚才总部传来的。」
总部会将收到的客诉以书面形式转交给各店面。在我说出「总觉得老收到客诉呢」后，曾我部小姐叹了口气并点头表示「就是说啊」。
「客诉内容是这样的——『今天中午时，我在贵店购买泡面，却没有拿到应该附上的免洗筷。这样我没办法吃泡面。希望能尽快将筷子送到我家』。以上。」
「…………」
一种难以书喻的气氛笼罩著现场。
我曾听说免洗筷原本是为了需要在外用餐的人而附上的。毕竟自己家里应该都会有筷子，而且如果不管三七二十一全附赠筷子也会引发问题。跟塑胶袋同理。
「我去送！」
此时，小桃突然大声说道。她伸手想拿曾我部小姐手上的纸，原地上下跳个不停。
而曾我部小姐则是压下小桃的头，然后说：
「不行。」
「可是！」
「小桃，你今天要订的货处理完了吗？」
可能是被戳中了痛处，小桃的表情微微覆上了一层阴影。
「还、还没……因为，要处理杂志退货……」
「你看。听好了，如果你老是什么事都自己来，部下是不会成长的。杂志退货这种事交给打工的就好了。而且更重要的，连假期间的订货量决定好没？去年销售资料的分析呢？毕竟九月没有什么能主打的商品，你可绝对不要失败了。」
「呜……」
曾我部小姐用莫名高压的语气说道，小桃在听到后也终于噤声。曾我部小姐将手轻放在小桃的头上，然后接著说：
「事情就是这样。早梨，你去送吧。」
「什么！？为什么是我……」
「你是这家店最资深的员工吧。」
「可、可是，我没有忘记附上筷子啊！我觉得一一询问客人很麻烦，所以全给了筷子耶！」
「环境保护团体要是听到这句话应该会昏倒吧。」
曾我部小姐按住了眼头。
「反、反正你只是想要我道歉吧！当作练习这样！哼，我早看穿你打的主意了。」
早梨撇过头去。
曾我部小姐大大地叹了一口气。
「你这蠢蛋。身为资深员工怎么还是这种态度？如果换成其他店，和你同资历的人当上储备干部可不稀奇喔。你难道就没有想过要当当年轻人的榜样吗？」
「……我才不希罕当什么储备干部。」
早梨说完后嘟起嘴巴。
而我则是开口询问曾我部小姐：
「请问……储备干部是什么呀？」
「嗅，储备干部这职位，可以说是像工读生领班般的地位。要负责从事员工管理以及教育，并需要亲自做榜样。总部也会依连锁店面的状况实施晋升测验，是个十分荣誉的职位。要不然——琳奈你来试试看也没关系喔？」
曾我部小姐边说边露出意味深长的笑容偷看早梨。早梨的眉毛则微微抖动了一下。
「我、我呀！认为早梨表现得很不错……呢……」
小桃虽然立刻开口帮早梨说话，但在曾我部小姐尖锐的视线下，也愈讲愈小声。曾我部小姐再次面向早梨，开口说道：
「早梨，你听好了。处理客诉也是件很重要的工作。你也不想将来一直都只当个飞特族吧？这类经验在出社会后一定会有帮助的。建议你从现在开始习惯。」
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