可是,就这样听之任之的话,将来会棘手的吧?算了,现阶段还是先谈一下照顾新进打工人员的事情吧。
「其实我自己也就是个小兵」
从高一开始打工,到现在也已经整整两年了。确实,作为学生打工,我这也算是时间很久的了。但读卖前辈这些人,在这家店里工作的时间要比我还要更久。要是只考虑年龄的话,我和绫濑确实是这家店中最小的人。小园同学入职的话,她就成了最年轻的店员了。
「我是觉得你们年龄接近,彼此也好商量。」
「哦。话说,我也不太擅长教人——」
「绫濑同学很依赖你吧?再有一点,读卖同学前年不是教了你很多事情吗?仔细回忆一下呗。当然,我也不是说只有你一个人负责教她,我也打算拜托读卖同学的。有困难就找我商量吧。」
「不过嘛——」店长补充说明了一下,读卖前辈今天要到傍晚才能上班,很难让她照顾周全。
说到如此地步了,我是无论如何也找不到拒绝的理由了。
我高一开始打工的时候,正是读卖前辈主动承担培训我工作的。
那个时候,她传授了很多店员的基本技巧,兜兜转转,如今轮到我了。受恩必须酬,与人不追悔。因果循环。
问了一下小园同学,这才得知,她不仅是第一次在书店打工,甚至是第一次打工。
和两年前的我是同样的状态。这样一来,我的应对方式会对她今后的打工有着决定性的作用……责任重大,我能做好吗?
「我也不能保证教得很好,但我会尽全力教你的。」
「好的!非常感谢!」
小园同学元气满满地回复道,轻轻地向我鞠了一躬。
我对她的第一印象是开朗,有礼貌。像太阳一样,很明亮,不,稍稍还是有点不一样。参照一下奈良坂同学,更像是松树或是小狗狗,甚至要更小——
「像是仓鼠」
「诶?」
「哦,我说的其他事情。别在意。」
既然得到了店长的许可,那抽点时间培训小园同学问题也不大了。
我先在店内转了一圈,小园同学正好换完衣服走了出来。胸前别着“研修”的胸牌。
「那你跟我来吧。我带你去店的后面」
「后面……听起来不妙啊」
「不是,不是。就是backyard……就是放预备商品的地方」
「啊,是仓库啊!前辈说什么后面,我给误会了」
我觉得,你这个误会不是我的错。
随后我带着她去了仓库。
「代理商送来的书都会放在这里。代理商,指的就是在出版社和书店之间起到桥梁作用的从」业人员」
「也就是批发商吧?」
「差不多吧」
我大概解释了一下仓库的具体作用,随后又带着她回到了卖场里。
「小园同学你刚才和店长所在的那间房间就是办公室,休息的时候可以去那里休息,也可以去旁边的休憩室,想出去散散风也行,比如说想去自动售卖机买杯咖啡一类的吧。哦,想喝茶的话,休息室也有饮茶机。」
「喝茶呀,我可不习惯,太苦了。」
「那就用自动售卖机吧,里面有果汁。不过出店的时候最好脱下围裙、摘下胸章。吃饭休息的话,是有时间换衣服的。」
接着我看了一眼时钟。
已经过了11:30,懵懵懂懂之间就要到了吃饭时间了。
「那我带你去店里看看吧。」
「好的!」
我又带着小园同学绕回了店门口。
「每家店里基本上都会有“动线”这个概念」
「嗯?那是……」
「所谓动线就是指人们在建筑中按照什么顺序活动的路线。」
「哦。所以你才会带我回到了入口吗?」
小园同学的这句话从侧面也反映出来她是一个直觉敏锐的孩子。
「我觉得按照我们店里的路线说一下,你可能好记一些。当然不需要全部记住,你随意听听就好。」
「明白了!」
这家店在涩谷站附近,关顾店里的顾客都会是什么样顾客,根据顾客的情况介绍书籍的摆放方式——我将这些告诉了小园同学,随后带着她在店内走了一圈。突然想起两年前,我刚入职的时候,读卖前辈也带着我做了这些事情,就如同现在我所做的一样。
第一次打工一定会很紧张的,所以教给她太多事情估计也记不住。
其实关于教给她的内容我也没期望她能全部记住。不过店内的货架摆放是有意义的,潜移默化之中教给她就好。
接下来,我从基本业务内容和打招呼开始教起。
最后带她来到收银台内侧,简单介绍了收银的工作。
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