『劳尔!』
——对讲机里忽然传来菲诺慌张的声音。
『现在收银台前有两位客人在等喔!呃,穿着运动衫、背着后背包的客人想要买魔法绘图板,另一位穿着红色衣服的客人说想要买三倍速的MVD录影机!』
「『了解了!我在处理送修的东西,马上过来!『满贯王』呢?』」
『我在魔法暖风扇这边接待客人……不过,我这里的客人是要跟家人一起挑魔法暖风扇,所以好像还要一阵子。』
「『喔,既然如此,那可以拜托你先离开一下,去接待想买绘图板的客人吗?因为人手不够,总之你先去说明,五分钟就好!』」
『穿着运动衫的客人对吧?了解!』
『劳、劳尔!收、收银台有蟑螂————!』
「『我等一下再去想办法,你暂时先闭着眼睛吧————!』」
切断对讲机的通话后,正在服务台处理维修商品的劳尔,环视着店里。
……虽然指示艾莉去接待那位想买绘图板的客人五分钟就好,但客人的购买意愿似乎很高,或许还要花上一点时间服务。艾莉离开后,想买魔法暖风扇的客人还在跟家人通电话……从表情看来,这边的购买意愿可能比较低一些。另一方面,想要店员介绍MVD录影机的客人,已经把目录的某一页折起来做记号,从这一点,便可以判断客人应该已经锁定某种款式了。等他赶到卖场时,得立刻前去服务才行。接着,再一边观察暖风扇那组客人的状况,同时去询问一下从刚才就一直在魔视卖场的客人……
劳尔分析着店里的客人和店员们的状况,突然发现……这好像在解决任务喔。
劳尔回想起在勇者补习班时进行的模拟任务。
模拟任务是一种非常危险的实习,每年都有人受伤;实习内容是将班上同学每四人分成一组,在老师带领之下前往迷宫攻略。担任队长的劳尔,每次在迷宫内遇到魔物群时,都能冷静地分析状况、做出判断,并对队友们做出明确的指示,因此不只打倒了最多魔物,更是唯一全员几乎毫发无伤地归来的队伍;带队老师也给予他相当高的评价……
集中精神观察魔物、预测它们接下来的行动、思考如何应对、对队友下达指令时,总是有种热血沸腾的感觉;而顺利打到魔物的时候,更是有一种无可言喻的成就感。劳尔发现此刻的自己竟然拥有和当时一样的充实感,不禁苦笑……我竟然把客人当做魔物来对待啦?
然而,事实上,在工作分配得当、店内事务运作顺畅的状态下,确实就像战斗时一样,让人心情愉快。看着打倒魔物的数量……也就是营业额逐渐增加,同样很令人开心。
——『客人老是挑店员少的时候来』……正如拜札副店长的格言,今天虽然是平日,但还是从一早就忙到现在。不过,劳尔或许也慢慢习惯了吧,今天没有发生什么问题,营业额也稳定地成长着。
照这个情况,说不定能补齐昨天不足的营业额呢。劳尔开始充满了期待。
好,我也要赶快处理好维修工作,赶到卖场去,创造更多业绩——!
「——请问资料这样写就可以了吗?」
「啊,是的!」
……听到送修客人的声音,劳尔猛然回过神来。
劳尔检查完客人刚写好的维修客户资料表,便微笑着对客人说:
「是,这样就没问题了,我们确实收到您的送修商品……」
——『可是,客人都特地来到我们店里了……』
——『客人说他来我们店里,就是希望我们帮他想想办法……』
……正在准备存根联的劳尔,忽然想起了菲诺昨天说过的话。
这么说来,我以前都没想过……劳尔看着眼前送修魔法录音机的客人,同时在心中喃喃自语。王都里除了阿玛达之外,还有数不清的魔法商店,而来到店里的客人,其实都是特别挑选我们店的客人啊。所以菲诺才会那么重视客人,那么想要满足客人的需求……
想到这里,一股由衷感谢的心情,在劳尔的心中油然而生。
回过神来,劳尔已经对面前的客人鞠躬了。
「那个……对不起,承蒙您光顾敝店,却让您等得比平常还久。」
「喔,没关系啦。反正我也不赶……哈啾!」
客人说到一半,轻轻地打了个喷嚏。这么说来,这位客人好像从刚刚把魔法录音机送来时,就一直在吸着鼻涕呢……
「啊,请您稍等一下。」
劳尔对客人说完后,立刻跑向收银台后面的架子。劳尔一下子就回到服务台,把一小包印着厂商商标的东西递给客人。
「这是促销送的面纸,如果您不嫌弃的话,请拿去用。」
「……不好意思,那太好了。」
客人露出极为短暂的疑惑表情之后,脸上立刻浮现微笑。
劳尔的嘴角也跟着上扬,接着将维修客户资料表的存根联递给客户。
「那么,等维修完成之后,我们会再联络您……感谢您今天的光临。」
* * *
「欢迎光……啊,您好,谢谢您平时的照顾。」
「嘿,劳尔!」
一看见劳尔就对他打招呼的,是和劳尔一样,原本以当上勇者为志向的「勇者宅男」,而