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「喔……」
听见菲诺的话,客人睁大了眼睛。原本那么坚持的客人,竟然也像折服了似地轻声说道:
「比起那个所谓的负责人,这位小姐好沟通多了呢。」
「什……」
劳尔不由得倒抽了一口气。客人眯着眼说:
「你身为负责人,不觉得丢脸吗?你这家伙还是辞职算了!」
……客人瞪着劳尔,毫不留情地丢出这段刺人的话。
就在一脸苍白的劳尔面前,客人转向菲诺,改口说道:
「好,那就这样吧。对了,修理需要多少钱?」
「菲诺!」
就在客人离开的那一刻,劳尔立刻跑向菲诺,忍不住大声说:
「你这家伙,怎么可以擅自做出那种决定呢!?」
「咦?可是那位客人带着笑容回去了呀!」
「话是这么说没错啦……」
面对一脸疑惑地反问的菲诺,劳尔顿时语塞……不过,劳尔接着又继续说:
「可是,随便把店里的东西借出去,万一出了什么问题该怎么办!?」
「不过,店长不是常说『要站在客人的立场想』吗?」
「那个客人一副高高在上的样子,态度又差,又不体谅我们的状况,只是一味地坚持自己的要求,我们没有必要对这种客人具有同理心啊……」
「那种态度很正常吧?如果是魔王的话,不但更不听人说话,而且心情一不好,就会把对方抓去喂龙……」
「不要把客人和魔王混为一谈————!」
劳尔说着,同时紧紧握起拳头。
在听到客人说「你辞职算了」的那一刻,劳尔有种五脏六腑都在沸腾似的感觉。可恶,为什么我非得被那种家伙那样说!?连菲诺也对那种客人那么亲切……!
「——欸,劳尔。」
劳尔因为愤怒而颤抖,菲诺扯了扯他的袖子。
「那个客人说他无论如何都想看今天晚上的龙棒球比赛。因为今天是他从小支持的选手的引退比赛,可是魔视却坏掉了……他对这台魔视已经有感情了,所以舍不得丢掉;但要是再买一台新的,家里就变成有两台魔视,他也不想这样,所以才来店里,希望我们能帮他想想办法。」
菲诺抬头直视着劳尔,接着她眯起蓝色的眼睛,扬起一个开心的微笑。
「那个客人最后还说了『谢谢』唷!」
「……」
听见菲诺的话,劳尔顿时语塞。看着菲诺那张因为满足了客人的需求而充满喜悦的笑容,少年再也无话可说。
……该不会——劳尔心想:或许一直单方面要求对方的,并不只有客人。我也单方面地用店里的状况当借口,始终坚持做不到,而辜负了客人特地来到店里的那份期待……不对!
劳尔不由自主地差点开始反省自己,但又赶紧摇摇头。
不管怎样,还是对方的错!毕竟一开始是对方先提出无理的要求,而且他没说,我怎么会知道背后有这个缘由;假如他不要用那种傲慢的态度,而表现出更不好意思的样子,我也会想尽全力帮他呀……难道站在店员的立场,这样想本身就错了?可是店员也是人啊,会因为对方的态度而改变自己的态度,也是没办法的事吧!?
「…………」
……劳尔胸中涌起一股甩不去的杂乱心情。
他带着败阵般的情绪低头看着菲诺,叹了一口气。
「唉,这次就算了……就算是为客人着想,一般也不太可能用这种方式啊。下次不可以再自己直接下判断,要先跟当天的负责人确认才行喔!」
「嗯!」
听见劳尔这番仿佛不愿认输的说词,菲诺率直地点点头。
劳尔低头看了一眼手表,接着按下对讲机的开关。
「……既然人潮也差不多没了,我就先去休息啰。万一有什么事,就随时呼叫我喔!『我是劳尔,我先去休息了。』」
* * *
滚烫的热水,在手里的魔法水壶中发出咕噜咕噜的声音。
这里是魔法商店·雷昂王都店二楼的休息室。
劳尔望向一片空荡荡的墙壁;那个位置在今天早上之前还摆着魔视。他眯起眼睛——
——『店长不是常说「要站在客人的立场想」吗?』
当时的菲诺抬头看着劳尔,理所当然似地这么说……那家伙明明是晚我一年的后辈,明明是个没常识又孩子气的家伙,明明连介绍道具都还不太会……然而,为什么遇到那种事,却总是可以很自然地做到呢?那句话本来应该是我对那家伙说的台词才对吧!?
代理店长的头衔虽然让人心情很好,可是……劳尔再度有所自觉。总觉得自己好像输给了身为工读生的菲诺,再这样下去,我真的会被那家伙给赶上呢。不是开玩笑的……
「哇啊啊啊啊啊啊啊啊……」
魔法水壶发出「哔——」的魔法音,打断了劳尔的思绪。劳尔发出一声像副店长似