我擅长等人,所以没关系。
原因可能出在本业是狙击手,偷偷潜入某个地点,持续等待直到狙击目标出现,这些我特别擅长。
我是那种总有耐心等待的类型。
提出新企划案的说明让客户带回去评估,等他们打那时候说好要回电话的电话,或者我方制造部门已经出货给补给科,直到他们联络我为止,我都能一直等下去。
好吧,说我早就死心放弃挣扎或许更贴切。
音讯全无表示一切顺利,没消息就是好消息,这些都是屁话。
回复得越迟,这类案件的下场往往不乐观。
若没发生任何问题,对方马上会给出回音。
假如客户对新企划的提案反映良好,他就会当场说【不错哦!下次开会约在什么时候?】制造部门若能如期交货就会大肆炫耀【哎呀——赶上截止日了,嘎哈哈!】刻意向我们报备。
因此,音讯全无通常代表大事不妙,或者陷入难以补救的窘境。先试着等一段时间,再由我们这边主动联系,对方会说【咦?这件事还算数啊?】其实装傻已经算好了的,甚至有人会豁出去厚着脸皮说【不对吧,我才能想问你们怎样自认能赶上交期?】。
这些家伙真是糟透了……各位千万别这么想,他们平常多半是亲切的好人。可是工作啦交期啦期限啦业绩啦工作量啦,这些都会让好人变坏人。
全都是工作的错。说来说去都是工作害人,少了工作人们都能心平气和地过活。
我憎恨工作,不憎恨人。
那份精神对我们这些跑业务的来说不可或缺。
不,不单是业务,担任人与人之间的联系桥梁,扮演着这类窗口的人性格上必须够宽容、更坚韧,或者要够冷感。
所以在外派地点被迫等待十分钟、二十分钟,我也没多想。刚被调职的时候,我被迫去好几间市内小卖店打转,每次去都有类似的遭遇。
相比较之下,被迫在会客室等上二十分钟左右不算什么,根本小事一桩。
就像河童的屁,旧时代在美食街地下室有轮送带蠢动,一想到被迫在那里头甘做寿司的河童先生有多辛苦,这点小事就不算什么。
但小朝好像忍不住。
从刚才开始就盘手再盘手,脚晃来晃去、额头闪来闪去。
【好慢!要让我们等多久啊!】
【是不是发生什么事了……】
莲华也一脸呆滞地盯着门扉。
【还好啦,出来找客户常会碰上这种事吧。该说他们愿意上茶还让我们坐沙发已经算很好的待遇了。】
【你平常都遭受什么样的待遇啊……】
斯斯地喝着茶,小朝一说完就摆出反感的表情。
【也没什么,我外出谈生意去小卖店之类的,常在收银台旁边呆坐约一小时左右。】
【啊——业务常会碰到这种事呢——虽然我都做内勤,偶尔还是会外派——】
莲华也嗯嗯地应声点头表示同意。不过,小朝的表情可就难看了。
【那还真是辛苦啊。】
【对吧?】
这时她又唔嗯一声,正色将手抵在下巴上。
【对啊,发呆将近一小时真的很浪费时间。】
【居然在意这个……】
她究竟是想把我们操到什么地步……不知这样,那话还说得非常认真……我不仅愣愣地吐槽,小朝则从鼻孔不满地哼了一声。
【像这种时候早点回去不就得了。】
【在那种节骨眼上回去。又会衍生问题……【弄得好像我们在赶人一样】,某些店的人会这样客诉呢。】
【……你、你被派去跑业务的店好狠。】
就连莲华都吓到。不过呢,我平常都在外面跑,莲华则因为研发方面的工作常待在办公室,同是业务做的事情却有微妙落差……应在这么说,一方面不免让人觉得从漆原学长手中接下的店多半像那样很难搞。
【既然是那种烂店,但以客人身份过去光顾时笑脸迎人亲切万分,去那跑业务就冷淡得要命。】
这又是业务常见的辛酸史……我怀着如此无奈的心情开口,结果小朝鼓起腮帮子摆臭脸。
【你去之前先跟他们约好啊,定个时间才不会浪费彼此的时间。】
【就算先约好结果还是差不多吧。对方一遇到客人,也是会以他们优先啊。】
【啊——真的耶,有这种事没错。去外面跑业务,前面还有其他地方要跑,有时没办法准时到场,嗯。我也常跟人聊得太投入没办法抽身回来——】
【对对对,真的是那样。要趁他们不忙的时候搭话吧?】
【对啊。】
我的附和让莲华跟着点头。同是业务部队的人,有共鸣点。有同伴真棒,可以跟同伴分享各种辛劳真棒。
所以说,我也想让战友莲华跟小朝体会那份感动、让她们品尝一下。好想让你们多少感受一下、经历那些你们不知道的超棒体验,让你们看看真正做业务是怎么一回事。