msp; 一种彷佛被死神揪住心脏的感觉,犹如肺部被塞进了冰块一般。
这种格格不入的感觉是怎么回事?流程执行得相当确实,指令输出也和预期中的相同。没有出现奇怪的错误、纪录或是讯息。但究竟为何会这样?脑袋里响起急促的警报声。
工兵凝视著箱崎的画面。终端机画面有三个,一个是负载平衡器,一个是主网页伺服器,最后一个则是目前作业中的副网页伺服器。没有任何问题,应该没有才对──
奇怪?
视线停留在终端机的标题列上。白色字体的标题是网页伺服器的IP位址。是10.240.0.30,还有.31。Staging伺服器的位址不是.11和.12才对吗?打错了?唔,可是命令提示字元照常显示了。这么说就是──
「要停机了──」
指令列上输入了stop的字样。这个瞬间,那股朦胧不清的恐惧感露出清晰的姿态。
「等一下!那个是正式的伺服器!」
「咦?」
停不下来。纤细的手指敲下Enter键,清脆的敲键声如死刑宣告般响起。
「咦……咦?」
终端机画面显示『Stopping http server:[OK]』字样。Stopping。伺服器停止,网页服务离线。
可恶!
工兵急忙冲向箱崎的终端操作滑鼠。
居然疏忽了。当初只看到箱崎进入Staging的负载平衡器里就直接放心了,万万想不到唯独网页伺服器是登入在正式环境。是流程书装订错误?用于复制贴上的指令有打字错误?不,原因根本不重要,问题是造成的影响。目前的情况是在未操作正式负载平衡器的情况下就停止了网页伺服器,而伺服器集区里登记了该伺服器。换句话说,连线要求持续被分配至已经停机的成员。当然,过一段时间之后负载平衡器会自己侦测出伺服器停机,然后在伺服器集区里将其删除,但以现在来说是处于持续离线的状态,用户只会看见一片空白的网页。
──连线障碍。
工兵喀地一声咬紧牙关。
他转动目光,只见箱崎和茶山都面无血色地愣在原地。或许是终于察觉自己闯了什么祸,那残留著稚嫩的脸庞不断在颤动。
「联络客户!箱崎你重新启动网页伺服器,快点!」
面对梢的声音,新人却毫无反应。他们直直盯著键盘,彷佛看到了什么爆裂物一般。
「箱崎!」
「办……办不到。」
微弱的声音传来。
「我……我的手动不了。」
仔细一看,茶山也整个人僵住。他原本应该要打电话给客户,但如今就连手机也没拿出来。
梢的喉咙深处挤出低吼般的声音,她猛然转头望向这边:
「樱坂,乾脆我们接手处理好了。操作由我负责,樱坂你计算来客人数。」
「……不。」
工兵平静却断然地拒绝了。
「我们不出手帮忙。」!
新人们僵在原地。工兵将目光投向错愕的两人:
「这可是你们的作业喔。努力与客户协调时程并探讨流程,才得以在今天实施的吧。难道只因为一点问题就要放弃吗?夹著尾巴逃跑吗?」
「这个──」
茶山为之语塞。他俯视著箱崎:
「可……可是现在这种状况……」
「樱坂!」
梢的声音中夹带怒气。
「既然发生了障碍,最优先的动作就是让系统复旧!我们可是给客户制造了麻烦喔,怎么可以挑在这种时候悠哉地实施新人教育呢!」
「我知道!」
不用说,自己非常了解优先顺序为何。就跟室见在YAKUMO总公司所说的话一样,把障碍当成是OJT的教材简直就是错得离谱,要是被客户知道的话大概会破口大骂吧。
可是……
即使如此──
「今天会逃跑的人,明天也会逃跑。」
这个低沉的声音让新人们眼中开始摇曳。
「这是刚进公司时某人告诉我的一句话。当时并没有多大的感触,直到后来才能深刻体会。一个遇到问题时会停止思考的人根本无法交付工作,也不能让人放心地托付自己的背后。每个人都会犯错,会判断错误,但唯独会努力尝试弥补错误的人才叫专业人士。在一切正常的状态之下无论是谁都能顺利操作,真正能考验我们价值的,就是在遇到问题的那一刻啊。」
「……」
「你们是业余的吗?只是出于兴趣而研究资讯系统的吗?倘若如此就告诉我一声。我们这些专业人士会好好地帮你们收尾,将问题解决得一乾二净。可是,如果你们希望成为门外汉以外的人,现在就是必须坚持下去的时候。来吧,说清楚一点,你们究竟是哪一种人?」
「哪一种……人。」
是业余者还是专业人士。
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