报一样，必须尝试错误。Trial and error，然后抵达终点。遭遇愈多障碍就累积愈多日后处理业务的资本。
没错，只要能亲自动手──
（嗯？）
居然有人完全没动。
对方抱起双臂撑住下巴，笑盈盈地望著隔壁的男生。是个看起来文静的女孩。她将自己的电脑交给男生，然后在一旁观看。
「呃，等等，等一下。」
工兵急忙跑上前。
「你在做什么？这个要自己来才行啊。」
「咦咦？」
她诧异地抬起脸来。圆滚的眼睛下方可见到一颗泪痣，饱满的嘴唇反射灯光。与其说可爱，感觉应该更像纯真，彷佛一个天真烂漫的小孩子直接成长之后的面貌。
她微微倾头道：「喔──」
「因为内容有点难，所以我想请人帮忙可能比较快。」
「不，不是快慢的问题，现在可是研习啊。要是叫别人代劳的话就学不到东西了吧。」
「学东西……吗？」
「不懂的话就边查边动手吧。我看看，你是卡在哪个流程？」
「嗯──公司内网是什么东西呢？」
从一开头是吧！
工兵拉过一台笔电，让对方叫出浏览器。然后在网址列上输入内网的URL，沿著链结抵达流程书的位置。等到开始下载ActivePerl的安装档时，十五分钟的时限也快要到了。
「那么，就这样继续进行。」
大略指示一番后，工兵返回讲桌。对方似乎还是不太能理解的样子，明明只剩下路径的设定却一脸困扰地低著头。
（真的没问题吗？）
工兵确认简历。箱崎宫乃，二十二岁。毕业于横滨的公立大学，专攻领域似乎是国际综合科学，应聘动机为「希望利用IT技术贡献未来的社区营造」。嗯，看不太懂，但好像不是技术圈的人。没问题吗？无论有没有基础知识，要是对电脑没有兴趣的话就很难待在这个业界了。
皱眉这么思考之际，码表响起。十五分钟到了。
（哎，想得太多也无济于事。）
倘若只有她一个人的话，之后还可以再从旁指导吧。
「呃──那么接下来说明要制作的程式。我们想做的事情很简单，就是这个──」
工兵在投影机上出示文字档。
「读取客户问卷后制作成客户清单，仅取出地址或姓名之类必要的资讯后转移至其他表格。嗯，如果只是一两个人的问卷乾脆用手工方式比较快，但要是有一百人分的话就处理不来了吧。所以才要将其自动化。」
他移动游标将各个项目反白。
「基本的流程像这样。开启问卷档案后读取每一列，要是来到写有『地址：』字样的该列就将其内容储存在参数A，『姓名：』列储存在参数B，『电话号码：』则是参数C之类的。将必要的项目复制完毕后再以逗号将其区隔并排成一列，变成『A，B，C』对吧。然后，把它们贴到客户清单的档案里。怎么样？亲自动手做的话比较容易产生印象吧。」
再重复一次流程，实际复制资料并且贴到其他的文字档里。利用逗号作为区隔，合并为一行纪录，然后再次贴到其他的档案里。重复大约两次后，新人的脸上露出了理解的神色。
「听好，我们所要编写的就是将刚才的作业化为一连串的陈述式。档案的开启就说穿了是用open这个指令。读取内容是read，输出则是print。我会先分享几个Perl的入门网站，请试著一边参考并制作出程式。截止时间就订在今天的下班时间之前。」
上午已经没有时间处理习题。工兵打算仅说明一下，实作方面就让每个人各自完成。
「有什么问题吗？」
没有反应。
「那么接下来自习，各位辛苦了。」
●
十七点二十分。
基于上星期学到的教训，工兵在下班时间前十分钟就回到自己的座位。今天在外出中好歹也每隔一小时就检查一次信箱。尽管有好几人询问关于习题的进行方式，但印象中大致没有问题。动作快的人在三点左右就已经完成并捎来通知。
（那么，结果如何呢？）
他就座之后抓起滑鼠，叫出邮件软体，操作滚轮逐一浏览新邮件之后可以零星见到主旨为【日报】的邮件。
毕竟自己都那么郑重地强调过了。
工兵放心地呼出一口气。尽管会让研习的气氛变得沉重，不过还好下定决心说出来了。由于面对一群价值观相异的人，光靠以心传心和相亲相爱的做法是维持不下去的。即使要冒著被厌恶的风险，该生气的时候还是要生气。其结果最终还是为了新人著想。
果然并非所有人都能在时间内做完课题，其中也收到了几封延期的邮件。「部门委托了紧急的工作」、「我被指派同行前往客户公司」、「因为处理问题而花了太多时间」等。
嗯，既然有正当理由自然没问题。突如其来的作业就像是社会人士的家常便饭。必要的时候就得确实报告和联络，藉此取得谅解。只要采取正当的流程，相信对方也不会轻易发怒。