有人说,不浪费是日本的美德。的确,把还能用的东西丢掉或许很浪费吧。即使有些许损伤仍继续撑着使用,等坏掉后再换新。在个人和日常生活当中,这是普遍能够接受的意见。
不过把相同的观念套在基础建设上,又会如何呢?例如道路、桥梁、隧道、铁路。这些东西要是认为「目前还能用」、「拆掉太浪费」,等到老化之后引发事故的话呢?
没错,无疑就会造成严重的惨剧,发生无可挽回的后果。正因如此,事业者才会在耐用期限到达前换新基础建设。视情况而定,还会反覆实施定期改修和保养。
资讯系统也是如此。伺服器或网路设备都是工业机械,所以总有一天必定会损坏。既然机械停止运作会造成困扰,就应该在一定的周期内进行预防性更换。
然而,更换正常使用中的机械,却经常无法获得客户和上司的理解。到头来,对方反而会猜测「你们打算藉由不必要的的升级来赚钱吗?」就在制作预算说明资料的期间,制造商停止售后服务,维护库存也见底。而彷佛算准时间一般,机械偏偏就在这个时候罢工了。
「你们在干什么!难道没有先做好预防措施,避免业务停摆吗?」
……早就跟你说了。
太平洋战争末期,当日本军各单位的飞机都因故障频繁而叫苦连天之际,唯独本土的飞行第47战队拥有傲人的87%高妥善率。其秘诀便是定期更换零件和大修。尽管不是什么脍炙人口的小故事,但身为一名前工程师,就应该虚心地接受这个教训才是。
哎,总之重点只有一个。所谓的「不浪费」也是要看情况而定。要是吝于支出必要的费用,到时候就会遭到意料之外的报应喔。
顺带一提,我写稿用的电脑就快过保固期了,果然应该在完全坏掉之前买新的吧。基于工程师的心理,还有预防性交换的立场来看。没错(看着存款簿上的余额颤声说道)。
最后,对于耐心陪伴我多次改稿的编辑汤浅先生、小野寺先生,以美丽插画妆点本书的Ixy老师,最后是手中拿着本书的您,我要在此献上由衷的感谢。谢谢各位。
二〇一三年十月 夏海公司