褐发先生摇头:「不不。」
「基本上是所有分店喔。前阵子还去过户田店。」
「户田……埼玉县的?」
「是啊。路途很远呢。」
他这么傻笑道……这根本不是远不远的问题。每当发生障碍就必须从办公室跑一趟吗?未免太没有效率了。不,更重要的是——
「维护零件有多少库存呢?」
离开办公室前,自己就一直感到很好奇。倘若一两个据点还好说,但所有分店的维修零件应该需要相当的数量才是。大约三台或四台。即使如此,考虑到一旦同时发生障碍时,实在令人感到极度不安。
但对方的回答却超乎了工兵的预料。
「一台而已。」
「什么?针对所有分店吗?」
「不不,是使用这个机种的所有客户。」
「所有客户……」
「好像有三……四个左右吧。因为供应商保固全部都透过邮寄交换,所以回收的那一台就会继续用在下一个地方,像这样子设法挤出零件来使用。」
「……这样一来,要是多处据点同时发生障碍要怎么办?」
「啊,这就伤脑筋了。虽然实际上觉得很不妙,不过契约似乎就是这么签的。」
嗯……嗯嗯嗯。那种契约究竟对谁有好处?风险太高。作业负担也很大,实在想不出有什么优点。
「为什么不像平常那样交给供应商维护呢?」
「咦?」
「无论现场交换或邮寄交换,只要签订一定台数的维护契约,就不需要处理得这么麻烦了。修复时间也能大幅缩短才对。」
「嗯——我不太清楚这么复杂的事情呢。」
他一脸为难地垂下双肩。工兵急忙摇摇手放弃追问:
「啊,不好意思,聊了这么多题外话。请继续作业吧。」
为了解答疑问而干扰工作的进行就得不偿失了。如今修复才是首要的考量。
输入几次指令后,设定就此完成。工兵遵照褐发先生的指示移动外壳,将其放入机架内,并保持平行以便对准螺丝孔。
「要固定喽。」
对方动作俐落地转动螺丝起子。每套上一根螺丝,施加于手掌的重量就骤减一分。
「话说回来,樱坂先生您还真是奇怪呢。」
由于正在专心支撑路由器,工兵的反应慢了一拍。他先是眨眨眼,然后将脸转过去:
「奇怪?」
「啊,并不是负面的意思喔。不过您是代理部长对吧,樱坂先生。一般来说,主管是不可能亲自出现在现场的喔。而且还是处理这种劳力性作业。」
「…………」
我们公司的藤崎,反倒是待在现场的时间比较长呢。
「之前的主管不会这么做吗?」
「他们几乎都不在办公室里了——」
说到这个,DV在被收购之前的确是由母公司的人兼任主管吧。所以现场才会几乎等于无人管理的状态吗?
「亏你们还能正常运作呢。」
「都是莉希的功劳。别看她那样,其实很有责任感喔。像这次的混乱也是,唯独她——」
说到一半,对方突然闭口不谈。那张长脸掠过一丝焦虑之色。
「?怎么了吗?」
「不,没什么。要接上电源喽。」
这很显然是在转移话题。怎么回事?这次的混乱——是指收购一事吗?母公司变更的时候,唯独莉希做了什么?为了同事吗?既然如此,为何要隐瞒呢?真是难以理解。
两人默默持续了好一段时间的作业。透过主控台输入Ping以确认线路是否畅通。接着侦测介面错误,ACL测试,检查Log。由于测试得十分仔细,工兵不禁出声询问,才知道这台机器似乎无法从远端登入。由于一旦离开现场便无法再检查,所以必须趁现在找出所有可能的问题。这又是令人费解的运用体制。不管做什么都必须跑到现场的话,无论有多少人手都不够用吧。
作业大致结束后,联络店员。就在收拾东西准备离开之际,褐发先生的手机响了。
「喂,您好……啊,是莉希吗?」
或许是公司里打来的,他很随意地开始接听:
「是的,结束了。作业顺利完成……什么?今天晚上?是没有关系啦,地点呢?……三鹰……了解。网页伺服器的设定变更吗……是的。参数是——」
又是现场处理。
工兵很不耐烦地听着,但褐发先生却毫不在意的样子。或许是已经习惯处理同样的作业,他询问完必要的事项后便挂断电话。
「不好意思,樱坂先生。」
他一脸傻笑地这么开口。
「今天可以申请加班吗?顺便再请您允许我搭计程车。」
毫无拒绝的理由。