一路推过来。他翻阅资料,出示其中第三页的表格,在开头先时「呃——」了一声。
「首先,我们必须对最根本的一点具备共识。照现在这样下去,无论删减多少加班,DV公司也不会获利的。」
「啊?」
「请看这个。将所有人不加班时的收入和人事费用做个比较。以每个月为单位计算所有案件的估价金额,然后再加入DV员工的工时原价。首先,原价大致是八人份,六百万。相对之下,估价金额的总计则是——」
五百二十万。相减之后是八十万/每月的亏损。
「……根本不行嘛。」
「从根本上来说,这不是加班多寡的问题。要维持那个体制的话,目前的营业额是绝对不足的。也就是结构上的亏损。」
室见先是苦着一张脸,不久便纳闷地倾头。她小声嘀咕一句:「奇怪了。」
「?怎么了吗?」
「社长说DV公司可是一家获利企业喔。而且是利润很高的优良SIer,所以整个集团的业绩也会因而提高。所以我一直都觉得,光是加班费根本就不可能就吃掉这些利润。」
嗯……获利?
哎呀呀,这就奇怪了。
「是我算错了吗?」
工兵连忙重新检查资料,但却被室见制止了。
「不用了,搞不好只是我没听清楚而已。你先继续讲下去吧。」
「……好的。」
带着疑问,他继续说明下去,同时翻阅资料:
「那么,各案件究竟为何会造成这么严重的亏损呢?原因就在于收费低廉,但投入的工时却相当庞大。而且我认为,公司在经营的业务本身就很有问题了。例如那个廉价的维护服务。」
「你是说,他们可能承接了相当离谱的服务规格?」
「是的。」
出示的清单为各案件的业务内容一览表。客户名和案件名的后方抄录了提案书上的服务规格。大致上都是很合理的内容。防火墙建构专案的话,是清查Policy,制作设定档以及测试等。若是负载平衡器导入案,则有负载平衡的规则策定及凭证导入等。
然而——
「……这算什么?」
室见眼尖地发现问题所在,眉间深深地刻着皱痕。她用食指划过纸张:
「工程师支援服务、工程师支援服务、工程师支援服务……几乎所有案件都有。怎么回事?对建构案件提供支援服务?简直莫名其妙。」
「针对导入系统以及相关设备的『简易』技术谘询窗口。或是关于系统扩充的初步谘詾顾问——似乎是这样的。」
工兵重复一遍脑中记得的内容。室见一脸莫名其妙的表情皱起眉头:
「那是什么摸棱两可的内容。」
根本摸不清是什么样的业务。
对于这番理所当然的感想,上兵点点头,收敛起表情继续道:
「正因为模棱两可,所以有力的客户不管什么业务都一律推给他们。以支援的名义强迫他们进行设定变更和提供谘詾服务。我猜大概就是这么回事吧。」
…………!
猛抽一口气的声音传来。室见一句「怎么可能?」正要否定,却又陷入沉默,抿起嘴唇。她摇了几次头:
「……不,但这样一来就能够解释,明明是初期建构案件,为何会有月费的产生。为何只是承接机器的案件,却被迫要维护毫无关系的整个系统。还有为何工时会呈爆发性的膨胀。」
「是的,我想应该没错了。万恶的根源就在于这个服务规格。」
「不过……为什么?」
为何要定案成彷佛掐着自己脖子般的服务型态?为何要接受无疑会亏损的规格?
「老实说,原因还不清楚。说不定存在什么经营上的战略意图,或许又因为无法承接到按次收费的建构案。要了解来龙去脉的话,就非得询问DV的人不可。」
「他们会愿意透露吗?」
自己也有这个担忧。笼罩整个DV公司的封闭感,排外般的气氛。若当面询问的话,对方是否愿意好好回答呢?工兵回忆在L商城的现场作业时,那位褐发先生的态度。「像这次的事情也是,唯独她——」……对方究竟想说些什么?为何不再说卜去了?
完全不清楚。但唯一能确定的是,要让他们说出真心诂,似乎还有很大的难度。
(……尽管看过昨天的白板后,发现双方还是有希望能彼此理解。)
毕竟两者前进的方向,想要让公司更好的念头都是相向的。
怀着微小的希望,工兵继续说明下去:
「嗯,只不过,就算了解过去的原委,亏损依然不会消失。我们如今要做的是增加DV公司的营业额和提高利润。原因之后再去追究了。」
「话是这么说没错。」
室见抽了一下鼻子。
「实际上又该怎么做呢?『我想提升营业额喔——好,提升完毕了——』要是这么简单的话,全世界的经营者就不用那么辛苦了。」