sp;「上班途中我已经用平板先确认过，能够立刻回信的就尽量当场处理。至于紧急的联络则是用Pagerr来沟通。」
——Pager？
「就是即时通讯软体。像Skype或Yahoo! Messenger这类的。只不过这是企业专用，所以无法透过网际网路来存取。必须靠DirectAccess连上公司内部网路才行。」
——DirectAccess？
「就是微软开发的……啊，抱歉，我接个电话。」
（「喂，去查查这个单字。」声音这么吩咐道。摄影机拍出工作人员的智慧手机画面。DirectAccess是一种根据连线环境来自动建立VPN的架构。「喔喔，很方便嘛。」「笨蛋，我们怎么可以不知道呢。」两人彼此争论着。）
「那个……不好意思。」
——嗯？
（次郎丸将电话设定为保留，转头望向这边。）
「这是客户的来电，可以请你们小声一点吗……对不起。」
——啊，非常抱歉！呃……那么我们先走远一点，等您处理完毕后再通知我们。
「好的，我知道了。」
（摄影机连忙远离次郎丸。「都是你说话太大声。」「是你尽问些多余的问题吧。」双方再度争吵。移动到墙边好一阵子，电话依然没有结束的迹象。工作人员不时留意时间。「要不要先从周遭人开始采访起呢？」某人提议道。「说得也是，总不能浪费时间。」其他人这么回答。）
【NA】
为陌生环境所困，苦恼的新人。
那么，公司的前辈们究竟是如何看待这样的新人呢？是对他们的笨手笨脚感到不耐烦？还是莞尔地包容第一年新人常有的失败？让我们采访一下大家的心声。
【字幕】IT委外 资深专员 T．M（男，32岁）
「缘吗？她实在太神奇了呢！仅仅加入她一个人，整个专案小组就充满了活力。我简直无法想像没有她参与的专案会怎样了。如果还没跟她共事过的话，绝对要体验一次试试看。相信一定不会后悔的。」
【字幕】商务流程委外 专员 Y．O(女，27岁)
「老实说真让人生气。我们拚命尝试错误才走过来的事或曾经伤透脑筋的事情，那孩子一进来竟然就轻轻松松解决了。不禁有种我们以前到底都在干么的感觉。不过啊，一旦用过这个人之后，果然还是会爱不释手呢。虽然很不甘心，但我现在每天都和她一起共事。感觉人生都变成玫瑰色了喔。」
【字幕】总监 K．B（男，42岁）
「真不敢相信！只是和她一起工作，我长年的肩膀酸痛都好了。和家人的关系也变得融洽，不知不觉中居然还升官了。简直就是幸福到了顶点！」
——…………
「不好意思，让大家久等了！……咦，各位的表情怎么都很累d 样子？」
——不，没什么。不要紧的。
「喔……」
（次郎丸看似纳闷地倾着头）
——有件事想确认一下，这里并不是网购公司对吧？
「咦？不是的。为什么这么问呢？」
——我们以为搞错了采访对象。抱歉，继续进行下去吧。
【NA】
用完午餐后，次郞丸准备外出。
下午一点与客户有约。尽管经历过好几次，却仍无法摆脱紧张感。担心自己是否真有资格代表公司出马？就这样处理几百、几千万的生意没问题吗？疑问和不安接踵而来。
以往身为一名消费者，只需要去评论企业的服务和支援即可。但如今自己却摇身一变成为被评价和挑选的对象，成为客诉的矛头。意识的转换相当困难。然而若是无法跨越这道难关，身为企业人士的自己便无法获得成长。
次郎丸缘望着同行前辈的背影。对方究竟会如何行动？如何发言呢？其一举手一投足都必须牢记在心中。
——不好意思。那个，抱歉，次郎丸小姐。
「是？」
——请问，次郎丸小姐您是单独一个人吗？其他人呢？
（晃动着肩上的公事包，次郎丸一边回头。她看似不解地「呃——」了一声。）
「我就是这位客户的负责人，并没有其他人喔。」
——负责人？
「是的。」
——就您一个人？
「没错。」
——…………
「那个……对不起，是我误会什么了吗？因为是针对我的采访，还以为只要我一个人出现就可以了。或者你们还有其他想拍的人？」
——不，并不是这样的。不是的……请问，贵公司都是让新进员工独自去拜访客户吗？
「该怎么说呢？这跟是不是新进员工无关，一个人能做的工作就应该一个人去处理不是吗？毕竟我们的单价并不便宜，能少数人完成的事情就不用出动太多人，这样对客户也比较有利。」
——话是这么说没错