隔日,下午一点。
工兵走在通往汤岛天神的上坡路。
一旁是套装打扮的室见。她一手提着大纸袋,另一只手中则拎着手提包。两人正在前往拜访客户——一间中等规模的印刷公司「美仓印刷」的路上。
他们此行是要与客户进行无线区域网路的导入会议,还有讨论东京市内的新据点现场调查的时程,以及AP纸上设计的审查。然而,工兵的脑中却充斥着另一件事情。
新服务,新服务,新服务。
「你怎么回事?从早上就摆出一副苦瓜脸。不要这样,害我的心情也跟着变差了。」
室见一脸困扰地告知。工兵叹了一口气:「话是这么说没错啦。」
「不过我昨天开始就一直在伤脑筋喔。新服务到底要做什么,总得先确定一个方向后才能着手进行吧?梢也说过了,详情要等概念定案之后再做讨论。」
「所以我昨天提案了啊。社长裁员服务,接单后的一周内立刻处理,还免费提供估价和谘詾。」
「你要是在公司内这么提案,我们马上就会被解雇了……」
叹息消逝在半空中。
事实上,自己宁愿现在就被解雇好逃离这个大坑。工兵想起昨晚——与室见她们分开后,与社长的对话。「办不到的。」「怎么会办不到?」「不,我真的没办法。」「别担心,我相信你,你也要相信我!」经过这种根本称不上沟通的互动后,工兵终于在晚问八点接下产品经理一职。尽管随后他继续纠缠,希望对方起码将现有业务调整一下,但六本松却是回了句莫名其妙的理由:「我现在要去高尔夫练习场,下次再说!」那么试着改用邮件的方式告知,业务调整一事又被华丽忽略,只接获「服务事业计划在本周内提出!」的回覆,让人不禁想苦着一张脸。
话说回来,具有独创性和市场竞争力,凭藉骏河系统现有的人力物力可以实现的服务。要是随便就能想到这些东西,自己现在早就已经去创业了。
总之先去书店找了几本商业相关书籍,熟读平时看过就算的报纸,最后甚至在Google搜寻引擎输入「新服务」「理想的」等关键字。当然,跑出来的结果大多都是既有产品的说明网页,对提供灵感或点子实在没有什么帮助。呜呜地哀鸣一整晚的结果,就成了现在这副模样。老实说,根本已经无心参加接下来的会议了。
「干脆把过去的建构实绩拿来当作服务,你觉得如何?」
工兵无奈地这么提议。室兄扬起眉毛:「怎么说?」
「例如前阵子展示给业平产业的交换埠管理系统,或者是江古田的提案中所设计的VPN用负载平衡器。这两者都很有独创性,应该足够吸引客户的兴趣吧?」
「嗯——」
室见的嘴唇扭向一边。
「连接埠管理再怎么说也可以用人力来弥补。至于VPN用负载平衡器,也只要加装一台同性能的机器就没必要了。这样一来,最后就会变成纯粹的成本比较喔。真的值得拿来贩卖吗?」
「我们的架构独树一帜,这样也不行?」
「客户根本不会关心架构的问题吧。反正只要连接埠可以正常管理,VPN能连线就行了。至于内部是如何运作的完全无关,他们也毫无兴趣。」
「啊啊。说到这个,梢以前也讲过呢。重要的是能够实现什么,技术理论或详细的设定根本无关紧要。」
「……不要再提那个稻草头了。」
室见很不愉快地摇摇手。或许是察觉自己的发言受了某人影响,她露出一脸不悦的表情:
「总之必须想一想,选有没有其他业者所无法提供的功能或解决方案。例如会飞的路由器、太空区域网路之类的。」
「实现的方法毫无头绪……」
「这样才能凸显出我们的特色啊。」
「话是这么说没错——」
但太空区域网路这种东西,到底要花多少钱来准备?难道还要发射火箭吗?
想着想着,就抵达了客户的办公室。在柜台取得入馆证后,两人被带到接待区里。等了几分钟后,一名枯瘦的男性带着轻微的脚步声走了进来。
「哎呀,让你们久等了。不好意思,劳烦两位跑这么多趟。」
「不,我们才是。抱歉占用了您的时间。」
室见摆出社会人士的模样行了一礼。
从「跑这么多趟」这句话中可以知道,光这个月已经是第三次和这位负责人见面了。由于新据点的无线区域网路导入时程相当紧迫,纸上设计、流量计划、电波设计,这些每当工程公司的规划图送达时就要全部再更新一次。一个弄不好,跟这位负责人交谈的时间会比跟自己的上司藤崎说话的时间还要长。
工兵取出资料,同时环视四周:
「Y崎先生,今天是您一个人吗?」
由于以往总是会有另一名年轻员工陪同,工兵考虑是否要等人都到齐再开始比较好。
「是的,今天只有我一个。其他成员都在处理别的案件。」
原来如此,既然这样就开始进行好了。
他将带来的资料叠在一起发给对方,待室见坐下后自己也跟着就座。
「那么,先从站点勘测的结果开始确认吗?」
面对Y崎的问题,工兵点头回答:「是的。」他摊开A3大小的规划图,开始逐