第九卷 轻松赚钱?服务开发 阶层1

  一月二十七日上午十一点。

  距离全体集会已过了两天,我们骏河系统并未发生多大变化。一样是突如其来的作业委托、除错以及估价请求。从一大早到末班电车的时间为止行程塞得密密麻麻,一松懈下来就是室见的怒吼及客户的抱怨,实在没有空去理会社长的想法。

  事实上,在全体集会结束后,随即可以在吸烟室里听见「关于服务的事情啊……」、「那个你觉得怎么样?」之类的对话。但如今却再也听不到,似乎每个人都忘得一干二净了。

  「哟咻。」

  工兵将防火墙设备摆在自己的座位上。刚才已经在研究室完成验证作业,如今正准备打包后寄给客户。

  「工兵。」

  听见身后的声音转过头去,眼前站着一名黑头发的女性。是以身穿横条纹针织上衣、丹宁裤,和一件工作围裙为特色的治愈系助理。

  「喔喔,这不是在我心目中世界上最美丽的海鸥小姐吗?」

  「你今天说话更加直接了呢……」

  「光是听到海鸥你叫我的名字,我的心情就已经处于天堂状态了!」

  「…………」

  啊,在后退了。真的退避三舍了。

  不好不好。

  「对不起,我有点得意忘形……对了,有什么事情吗?」

  「瞬间回复原状似乎也有点——」

  「天堂状态!」

  「呃——其实我找你是为了——」

  呜呜,明知会被无视却依然吐槽,实在需要相当大的勇气呢。心好痛。

  海鸥递出手中的文件。

  「就是这个,可以请你在本周内填好然后拿给我吗?」

  「什么东西……内部问卷?」

  是不记名的问卷。在标题为「让骏河系统更上一层楼!」的纸上,写了一连串的问题。

  什么什么?问题一:你认为现在的骏河系统是否为一个运转顺畅的组织?回答「否」的人,你认为原因出在哪里?问题二:你觉得很难共事的组织和对象是谁?理由又是什么?问题三——

  唉……

  「问得很明目张胆呢。这是海鸥你设计的?」

  「怎么可能。」

  海鸥耸耸肩膀。

  「是社长发给我的喔。他说想要听听现场人员的心声,却又怕透过邮件或记名问卷方式会让大家有所顾忌,于是就采用不记名的问卷了。」

  「哦?」

  觉得有些佩服了。

  原以为社长毫不在乎员工的意见,结果居然考量得如此周到。既然鼓励大家说出心里的话,莫非是已经准备好要接受那些批评自己的声音了吗?哦——

  「那我可要认真写罗。统整所有好的与坏的一面,呈现出这家公司最真实的状况。」

  就在工兵摩拳擦掌之际,海鸥却是「啊——嗯——」地抓抓脸颊说道:

  「这有点……我觉得最好不要提到平常忌讳的话题喔。」

  「?为什么呢?不记名问卷不就是这个用意吗?」

  「嗯,是这样没错啦。」

  海鸥微微苦笑道。

  「不过社长还吩咐过我——叫我回收问卷的时候,偷偷在背面记下是谁写的。」

  「太差劲了!那个秃头!」

  太过分了!

  这已经不叫性格恶劣了!简直就不是人吧!真不敢相信!

  工兵顿时干劲全失,将整张问卷翻过背面。见到他一脸的不悦,海鸥则是出声安抚:「好了好了。」

  「社长也是没办法的啊。他似乎真的很想了解哪一个员工对于哪方面有什么不满。倘若是因为这些因素而导致营收下滑的话,就必须立即采取对策。」

  「要是真的想知道,不如直接办一场聚餐算了。在不用顾虑身分地位的宴席上收集情报等,之类的方法应该有一大堆才是。结果居然用偷袭的方式,难道就没考虑过事迹败露的后果吗?」

  「谁叫那个人一直郡是那副唯我独尊的流氓样,他很不擅长与现场人员沟通喔。」

  「…………」

  工兵再次浏览一下问卷。当中密密麻麻的问题全都是出自社长手笔。考虑到他所花费的劳力,的确不像是为了偷袭。莫非这个人真的想改善公司的状况吗?包括服务和问卷一事在内。

  带着无处发泄的怒气,工兵只能沉声呻吟。海鸥换了个语气:「嗯,总之就是这么回事。」

  「可以请你随便填写一下吗?总之先收齐所有人的问卷比较重要。」

  你也太坦白了吧,海鸥。

  工兵轻轻行了个礼,然后回到座位上,面对萤幕开始操作滑鼠。解除画面锁定之际,他忽然又好奇地问道:

  「话说回来,海鸥你认识社长很久了吗?」

  「嗯——?怎么说?」

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