第五卷 按部就班?客服工程师 阶层2

是的,好像是这样。”

  有什么问题吗?工兵不安地询问。梢摇了摇头:

  “啊啊,不好意思。并没有什么问题,只是我当初打工时第一个负责的客户也是使用这里,觉得有点怀念罢了。”

  “梢的……第一个客户吗?”

  “是的。”

  梢感慨万千地点头:

  “是冢本的零件制造商……一间规模真的很小的公司,可是那里的负责人却很欣赏我,让我经手了许多的工作。包括代理伺服器、邮件中继伺服器以及闸道伺服器等,大致上都让我摸过了一递。真的学到了非常多东西。”

  “哦哦……”

  原来如此,进入IT业界的第一个客户,还有资料中心吗?想必印象一定十分深刻吧。就拿自己来说,堀留证券和丰洲的DC一事(虽然很不想去回忆)也深深烙印在记忆中,或许一辈子都忘不掉吧。而梢更是碰到了一个好客户,一定更加难以忘怀才对。

  “这样的经验真的很宝贵哦。让一名菜鸟——而且还是打工身分的我接触真正的系统。从Tera Term的设定开始,一切都还是处于摸索的状态下。”

  嗯嗯。

  “没有操作手册或建构资料,却把我丢到现场,叫我变更设定。负责人随后就跑出去抽烟(烟)。情况完全摸不着头绪,唯独作业时间订定的很明确。”

  嗯嗯……嗯?

  “而且还因为我的卡片一旦出去就无法进来,尽管整个人又冷又渴,但也只能拚命忍耐。只有想上厕所的时候才用PHS找负责人过来。可是那位负责人却不想离开吸于室,反过来问:‘咦——什么,你要出去干嘛?那很紧急吗?等到作业结束后不行吗?’不可理喻,不可理喻,简直不可理喻。那个老头去死吧。”

  好像不是什么愉快的记忆。

  梢咬牙切齿,鼻腔猛然呼出气来,用极度危险的目光瞪着桌子:

  “印象最深的,就是在增加网段的作业时。那个时候,琐碎的操作是由客户接手,我请对方按照流程手册去设定WAN路由器的路径。结果那位负责人居然操作错误,把预设路由砍得一干二净。”

  呜哦……

  “没办法,我只好直接前往现场——DC,试图掌控路由器的主控台。结果这一次换成密码错误而被踢出……问了好一阵子才知道,那位客户因为内部查核的关系,同时进行了密码的变更。而偏偏就在输入密码的时候打错字了。”

  “真的假的……”

  太乱来了。设定失误再加上打错密码,根本无药可救了嘛。换成自己是梢,一定会立刻逃离现场。

  “那……那后来怎么样了?”

  工兵探出身子询问,梢却是放松了肩膀:

  “最后总算是解决了。幸好是CISC0公司的路由器,可以使用密码还原。就是编辑Configuration register (注:配置暂存器) 。”

  “config……什么?”

  “是Configuration register。连接主控台的情况下,透过终端机软体发送Break讯号,就可以进入ROM Monitor模式。在这里编辑Configuration register,便能跳过开机后读取设定档的步骤。由于密码是记录在设定档里,只要设定为不读取,就可绕过一开始的密码询问。”

  唔……唔唔……一堆好像咒语的字眼。梢和室见,她们偶尔都会出现这种像来自另一次元的人类的状况呢。话说回来,跳过密码……真的没问题吗?

  “不过原则上,只有能够掌控路由器主控台的人才可以使用这种方法。例如具备现场的入室权限或是存取主控台伺服器权限的人——意即管理者的一种非常手段。”

  “原来如此……”

  好深奥的内容呢。嗯,从打工时代就一直在卖力地除错,也难怪她会成为运用的专家,真不愧是(专案成员杀手)。顶着一副柔和的面孔,一路上历经无数的战场。而且胸部又大。当佩服的工兵正在欣赏对面的胸部(暗中)时,梢的语气恢复了些许的开朗:

  “话说回来,我刚看了时间表,樱圾你好像预计三点作业完毕,之后行程有什么安排吗?”

  “安排……吗?嗯——没有呢。新干线是九点的车票,我打算在这之前随便打发时间。”

  “哎呀,九点!”

  梢合起双掌。

  “这么说,还有五个小时的时间啰!不嫌弃的话,我来带你逛一逛大阪如何?”

  “咦?咦,可是,作业还不知道能不能顺利在三点结束哦?”

  “没关系。其实我是和家人一起出来买东西的。我们现在是分开行动,约好用完餐之后再度会合。所以就算来得再晚,我也只是陪着家人购物而已,樱坂你不用担心哦。”

  “是这样吗?”

  “是的,所以请不要客气。毕竟这样的机会并不多。”

  说着,她的眼中闪动光芒。

  工兵的视线开始游移。

  ……的确,自己和梢两个人应该不可能有机会来到大阪。反正直到现在还没享受到任何所谓出差的乐趣,就乘机体验一下旅行的气氛似乎也不坏。

  “那么……就承蒙你的好意了。”

  工兵低头致谢的瞬间,梢高兴得仿佛整个人

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