相当充分了。」
「室见也这么想吗?」
「嗯。」
室见点着头说:「然后呢?」
「我们现在要和EXEC LOL调整交货日期吗?」
「不,其实我已经去谈过了。」
「谈过了?」
工兵搔搔头。
「抱着死马当活马医的心态,刚刚打电话过去询问了……但是果然NG。他们坚持不肯提前交货日期,不愿再增加风险。」
「……什么啊。」
室见眼角高高吊起。
「为了避开风险而导致专案本身失败的话,不就血本无归了吗?还是说,只管自己公司的作业范围能够顺利就好,其他部分就都不管了吗?那个烂供应商竟然只顾着自扫门前雪,胆小也要有个限度啊。」
这感想还是不说也罢。工兵叹了一口气。
「嗯……所以看起来很难和EXEC LOL公司进行调整。如果勉强拜托他们的话,应该还是会进行检讨。不过等得出结论的时候,专案本身应该也结束了。」
「也就是说没办法啰?」
室见哼了一声。
「嗯?那该怎么办?你刚才不是说有办法吗?」
「我说了。」
「你打算和其他供应商……像是阿西娜设计他们交涉吗?」
「我也这么想过,不过就现况而言或许有点困难。扶桑通建和EXEC LOL以外的公司,本来就没有被分配到多少作业时间。」
「既然如此——」
工兵伸出一只手,制止愈说愈激动的室见。
「总之先请你听我说。我去确认了许多事情,看来这个专案好像还没下系统整合的订单喔。其中还包含我们的PM工时。」
「咦……真的吗?」
「嗯,因为对方的采购人员似乎希望将所有支出压到最低。据药院小姐的说法,现在好像连意向书的电子邮件都没有。也就是说,我们还在Pre-sales的阶段。」
「……」
室见的表情一片空白。这也难怪。我刚听到这件事的时候,一样也快要昏倒了。
但是这种案例好像还不少。中午和社长讨论的时候,才知道不仅只有Better Media专案是这样。专案启动会议和发包时间完全一致的状况,反倒比较稀奇。当专案的规模愈大,愈容易因费用而产生纷争,或是因契约而出现延宕,到头来才会变成「没有时间等业务处理,总之先让专案开始吧」这类感觉。
重点就在于「这个客人应该不会逃跑,那就先开始工作吧」的想法。室见她完全不关心业务处理,所以并没有意识到,但其实现有的专案,有很多都是在下订单前就开始着手进行。「企业间交易」出奇地模棱两可。大人们的世界还真是挺马虎的。
附带一提,也有相反的案例——供应商提出无理要求的例子。也就是供应商因决算月份等原因,在专案还没完成前就先行列入营业额中的情况。此时会在成品完成前实施「验收」这个收货处理动作。从客户的角度来看就是「〇〇公司就算先收了钱也会好好工作吧,那就通融一下好了」的感觉。
结论就是,只要客户和供应商之间建立了信赖关系,发包时间好像不是什么问题。Better Media专案也是同一个道理。不论说了什么,客户还是会付钱,供应商也会完成工作(虽然也有逃跑的公司)。因此才有这种专案期限过了一半还没有发包任何作业的轻率行为。
但是,这次有两个无法只靠「互相信赖」解决的问题。
第一个不用说,就是专案范围极度暧昧。
另一个就是——没有合作意向书。
合作意向书是正式发包前,促使业者着手进行专案标文档。当客户因为公司内部事务而导致订单延误时,为了让供应商安心,必须先向他们提出「没问题,我会向你下订单」的通知。虽然法律效力不明,但基本上只要有这份文件,承包商好像都会二话不说地接下工作。据社长说,通常不论多晚下订单,都会先提出这个意向书。但是这次的专案并没有这个东西。也就是说,本专案不仅没有决定金额,就连实施依据也很模糊。就某个意义而言,我们完全是在Pre-sales的阶段中进行工作。
令人错愕的惨况。
只要是正常人都不会想扯上关系。
但是——
工兵瞇起双眼。
他挺直背脊,一改语调地说:
「没有意向书,金额也不确定。这就代表只要总额的预算合乎决算,就可以任意重新建构体制。只要能够找到可以接受比EXEC LOL低廉的成本和快速的交货日期的供应商,不仅可以立即解决我们的问题,也不用勉强扶桑通建和其他业者。各公司便可在标准的交货期内完成专案。如何?你不觉得很有检讨的价值吗?」
「问我如何啊……」
室见含糊不清地回答。
「那代表什么?你现在是想替换厂商吗?」
她语气错愕,接着摇摇头说道:
「不可能啦。这怎么可能。你说说哪里会有厂商愿意接这种专案?你说要合乎决算……就代表要以短交货期、高负担、高风险的条