第四卷 谁都能办到?项目管理 阶层2

重要的不是头衔也不是外表,而是能够向对方展现何种价值。不是吗?」

  「桥本小姐……」

  「请你不要误解,我不是说那些专案成员对樱坂没有偏见。因为不论是谁,难免都会有歧视、偏见或先入为主的观念。但是被那些障碍击倒而停止思考也太不象样了。不适合像你这样的人……不——」

  她摇摇头。

  「话说得更重一点,你的态度是在侮辱选择你的我们。」

  「侮辱……」

  工兵就像被榔头敲了一记般僵直,酒精完全从脑中退散。经过数秒的沉默后,他用力握紧拳头。

  「抱歉……」

  工兵低下头谢罪。

  「我好像……变得太软弱了。对不起,这种发牢骚的方式很讨人厌吧。」

  只要是工作,就一定会产生许多利益冲突和意见不合。每次遇到这种状况,就拿因为我还年轻、这不是我的职务,所以自己无法得到认同来当借口的话,是不会有任何进步的。不论对方的看法为何,都要全神贯注在议论上,用理论找寻解决方案以得出结论。这才是一名专业人士的做法。

  混账。

  工兵咬牙切齿。

  我真的还太年轻、太不成熟了。

  工兵满怀悔悟和羞耻抬起头,露出难为情的微笑。桥本稍稍侧着头说:

  「发多少牢骚都无所谓,但是请你不要说这种贬低自己的话。你的身体已经不是属于你一个人的了。」

  咦……

  「那……那是什么意思?」

  「你也是属于我的。」

  ……!?

  「说错了。你也是本公司专案的工作人员。」

  「不不不,那也搞错太多了吧!?真的完全变成别的意思了喔!?」

  工兵拉高变调的声音提出抗议,桥本却将杯中的酒一口饮尽,说了一句「总而言之」后继续发言。

  「先不论感性问题,若是单纯的专案管理的方法论,或许我能够提出一些建议也说不定。」

  「咦?」

  工兵眨了眨双眼。

  「建议……吗?」

  由桥本小姐提出?

  桥本点点头。

  「我在上一个工作曾受过PM教育,也有实际经手专案的经验,现在也在统筹几个公司内部专案。」

  或许可以给你一些意见——桥本用平淡的口气述说。

  真的吗……

  那我怎么可能拒绝呢。

  工兵将两手放在腿上探出身体,一脸认真的表情请求指导。

  桥本稍稍思考过后,要求工兵在允许的范围之内,按时间顺序说明专案概要及参与人物。工兵回溯自己的记忆,将错综复杂的状况一五一十地再次告诉桥本。

  说明完毕后,桥本陷入沉默。

  她放下手中的筷子,不发一语地注视着餐桌,仔细一看甚至没有眨眼。当工兵不禁担心起来的时候,她静静地说:

  「樱坂……有听过Tailoring这个单字吗?」

  「Tailoring?」

  是个没听过的单字,那本入门教科书也没有出现过这个单字。看到工兵不解地歪着头,桥本叹了一口气。

  「原来如此……总之先从这里开始解释吧。」

  她放下杯子调整坐姿,用笔直的眼神凝视工兵。

  「Tailoring是指『裁适』,日语中会称裁缝师为Tailor吧?意思和那个一样。根据各专案的特性和规模来客制PM的手法、标准。这就叫做裁适。」

  「……咦?可以客制化吗?」

  工兵发出诡异的叫声。

  顺应专案状况复位标准?那样不就失去标准化的意义了吗?

  「虽然都叫做专案,但各自的规模却天差地远。有一个月就结束的开发案,也有耗费数年的系统基础建设更新案。一边是数人,另一边则是百人规模。樱坂,请用常理想想。如果是你的话,你会用相同的管理方式吗?」

  「我……」

  ……

  应该不会吧。

  会议型态、报告形式应该完全不一样。适用于前者的全体会议用在后者,未免也太疯狂了。

  桥本点点头。

  「因此,专案管理本身具备了裁适这个概念,取舍并改善作为标准的顺序、成果、指针,并投入符合现实状况的运用。樱坂有进行这个步骤吗?是不是没有考虑到专案规模,就胡乱采用教科书上记载的方法?」

  「……」

  完全正中。

  桥本的声音继续追击哑口无言的工兵。

  

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