p; “我不是想听这些。”
“恩?啊呀,那是什么,哎~~~?”
那个顾客好不容易走到了被发出演技一样的悲鸣的店长推开的菲丽面前。
“来的时候就让人不满意。在客人面前装模作样的做着事,一点亲切的微笑都没有,这让人很火大。”
那确实是非常妥当的发言。但是,那不失冷静的话却让菲丽感到了切肤之痛。
菲丽也很在意自己无法好好的做出微笑的样子。和店长一起练习的时候,觉得就算是平常不太怎么微笑,也应该能做到的,但是却没能做到。自己也非常受打击。
“非常对不起。”
但是,现在不是光笑笑就能解决问题的场合。而且自己也没有能够做出笑容的自信。
菲丽只是一个劲地继续低着头。
“对不起。”
在休息室里菲丽在店长面前低着头。
“没关系的啦。接待客人的行业中,经常会有这种事发生的嘛。”
店长轻松的挥着手笑着说道。
那个客人最后还是拿了洗涤费后回去了。菲丽也让去稍微休息一下,所以现在待在这个也被当作女侍者换衣服的地方。
菲丽注视着店长手里端着的茶杯里不断泛起的波纹。
“……果然我不适合接待顾客这种事吧。”
没有一次露出过亲切的笑容。只是一直仔细听着客人的话而已。那种场合假如是哥哥的话会怎么样呢。菲丽那样考虑着。一定,能很好的处理吧。不,哥哥根本不会做出让顾客抱怨之类的事。
但是菲丽做不到。也完全不明白该怎么做才好。
“嘛……我是觉得待客服务业比其他行业要来的简单,不过当然也有着适合与不适合。”
“那么……”
“不过,我不认为你不适合这样工作。”
“哎?”
“很快的就记住了菜单,送菜时也没有多余的动作。也不是完全不能好好应对顾客,感觉不出你是个新人。”没想到自己会被称赞,菲丽有点发愣。
“可惜的是,那样还不能够提高营业额”
被这么一说,菲丽反而感到有点安心了。
“嘛……去别的店里的话,那里也有一些不太友好的店员。不存在适合与不适合的,这也是待客服务业。没有特别的资格要求,想这样将被交于的任务,匆忙地干砸了也是待客服务业的一部分。”
“哈……”
“不过你并不是在烦恼这件事吧。”
店长这样说着。
“我也有许多武艺科的朋友,念威使基本上都是不擅长表现感情的人,对吧。我们这些凡人虽然不太明白,不过那些朋友对我说过,使用念威时,为了集中感觉,一般会取消与肉体上相联系的反应。”
稍微能够明白这些话的意思。使用念威会聚集庞大的信息,肉体上要对这些反应一一做出处理的话,会消耗大量的时间。所以为了不发生发射性的反应,对外部流入神经的东西,大脑进行了限制。
那样反复进行的话,就会像现在的菲丽一样。
惊讶也好,生气也好,悲伤也好……连微笑也是,全部都在大脑内处理掉了,因此菲丽才变的面无表情的样子。
“但是,那必须纠正过来。事实上,我的朋友现在也总算能做出微笑之类的事了。我觉得你想要好好表现出自己的感情的话,决非不可能的事。
“是……那样的吗?”
“是哦,我可以保证。”
“……店长的保证多少有点不可信。”
“嘛,过分。”
“但是,非常感谢。”
“啊啦,怎么了?”
“不知道是不是有点弄清目标了。明明是武艺科却没明白当时气氛而后悔的人,只是觉得现在可能就有这样的人而已。”
店长歪着头看着菲丽,菲丽稍微有点从感觉郁闷的情绪中变得轻松了点的感觉,脸部表情也舒缓了许多。菲丽对店长问候好后就离开了休息室。
“……吓了一跳。”
店长一个人呆呆地在休息室里嘟囔着。
“真是的,那个孩子不是也会微笑嘛。再稍微练习下,也能做出营业式的笑容吧……啊,不过这周是不可能的了。也不知道那个孩子还会继续在这工作不。”
店长的自言自语没有传到菲丽耳中。
“那样做就行了吗?”
在离开店一点的小巷里,站着刚才的男顾客。不自在地舒展开领带窥视着周围。
“做的很好哟。”
穿者粉红色的MIRA咖啡店制服的女性站在那个男的面前说道。
“毫无疑问最有人气的那个孩子辞职了的话,MIRA的营业额就会下降了。就算没有那样,也会让她减少许多干劲。再来个两三回的话,那个大小姐肯定会受不了的。”
&em